Казенное учреждение. Оформлние подтверждающих документов.

[Purefiction]

Здравствуйте!
Государственное казенное учреждение (бюджетная организация) оказывает платную услугу физическим лицам по швартовке судов. Стоимость услуг регулируется внутренним приказом. Оплата услуг происходит дистанционно: оплата в терминалах Евросеть, Связной, путем отправки смс на четырехзначный номер.
Как оформить закрывающие документы? С каждым заказчиком услуги возможности подписывать акты нет.

[bars]

а если покупатель оспорит и попросит вернуть оплату (ссылаясь на неоказанную услугу), каким образом будете доказывать факт оказания услуг?

[Purefiction]

Сообщение от bars

а если покупатель оспорит и попросит вернуть оплату (ссылаясь на неоказанную услугу), каким образом будете доказывать факт оказания услуг?

В этом и загвоздка. По сути, наша услуга - это предоставление доступа к швартовке, а пришвартовался заказчик или нет нас не касается. Доступ предоставлен - услуга оказана. Как это документально оформить - вопрос...

[bars]

может что-то вроде электронного билета, который подтверждает право доступа в адрес покупателя кидать?