Как вернуть деньги по претензии.

[БухГлавЮл]

Девочки, ситуация такая- клиент оплатил нам полностью сумму за перевозку- я приняла эту сумму к учту в прошлом периоде,перевозчик по претензии согласен, чтобы мы выплатили деньги клиенту, которые мы должны ему за перевозку. у нас есть подписанные акты от перевозчика, акты от клиента, как правильно составить претензию и на что надо обратить внимание- чтобы все было правильно.