Вопрос бухгалтерам ТСЖ (ЖСК и т.п.) по льготам жильцам

[vertepa]

Бухгалтеры ТСЖ, ЖСК отзовитесь! Занесло работать бухгалтером в ЖСК, все бы ничего, НО! Льготы жильцам и их расчет просто сводят с ума! Про отчеты в ГЦЖС вообще молчу, хотя хочется кричать, но сейчас не об этом.

Сегодня позвонил один жилец и объявил, что я ему льготу не учитывала и просит пересчитать квартплату за 6 месяцев. Льгота - за вывоз ТБО одиноким пенсионерам в размере 100%. Я, честно говоря, не знала об этом.
У меня вопрос - эту льготу я должна была ему автоматом как-то учитывать? Т.е. мне нужно периодически проводить аудит и пересчет всех пенсионеров в доме и решать кому льгота предоставляется. Вычитала, что порядок предоставления - заявительный. Т.е. получается, нет заявления от жильца, нет льготы? Или я все же автоматом должна была учитывать?
Помогите! Я с этими льготами с ума сойду скоро!.

[MarinaAnna]

А разве ТСЖ(ЖСК) должно предоставлять эту льготу ? Мне кажется, что эту льготу в ввиде субсидии должны предоставлять отделы социальной защиты. Я бы на вашем месте позвонила в отдел социальной защиты и уточнила бы этот момент, объяснила бы ситуацию, что к вам обратился жилец с таким требованием, на основании чего вы ему должны пересчитать и должны ли вообще пересчитывать. На сколько я знаю, сейчас ТСЖ (ЖСК) ничего не предоставляют, все предоставляет соцзащита в ввиде субсидий, т.е. льготник в ТСЖ платит все по квитанции, как ему насчитали, а соцзащита ему перечисляет компенсацию. Но я не работаю бухгалтером в ТСЖ (ЖСК), я просто отвечаю вам как пенсионер, проживающий в доме ТСЖ, мне помимо пенсии на карточку приходит еще и субсидия. Раньше, да, ТСЖ этим занималось, но с какого то далекого года, этим вопросом стали заниматься отделы соцзащиты выплачивая субсидии на оплтату коммунальных услуг.

[MarinaAnna]

Гуглила гуглила и не нашла ничего, кроме того, что пенсионер для получения льготы должен обратиться в отдел соцзащиты.

[MarinaAnna]

Сообщение от vertepa

Льготы жильцам и их расчет просто сводят с ума!

А какие еще льготы вы предоставляете жильцам ?

[vertepa]

Я тоже думала, что льготы предоставляет отдел субсидий. НО! Когда я пришла в мое ЖСК, то оказалось, что льготы начисляет само ЖСК. Льготы пенсионерам, инвалидам, многодетным, родителям детей-инвалидов, ветеранам труда

Льготы за горячую и холодную воду (в т.ч. за водоотвод /канализацию), льготы за кап.ремонт, за ТБО (твердый бытовой мусор), за Техобслуживание дома... И что бы их рассчитать нужно знать кому, за что, сколько. Есть еще "изюминки", типа, льгота за Техобслуживание жильцам первых и последних этажей и всем остальным!

Есть еще субсидии, вот их предоставляет отдел субсидий. Для этого я даю пенсионерам справки о начисленной квартплате каждые три месяца. До сих пор не разобралась чем льготы отличаются от субсидий, почему действительно ЖСК должно само эти льготы начислять.

И еще вишенка на торте! Каждый месяц! Нужно отравлять отчет о начисленных льготах в ГЦЖС. Нажатием одной кнопки в 1С этот отчет у меня не формируется (прежний бухгалтер так и не смогла наладить, я тем более) и его надо формировать в отдельной программе от ГЦЖС, вручную занося все данные по квартплате. Учитывая, что в доме из 144 квартир, 88 - это льготники!, то это просто жуть, а не отчет.

Как Вы правильно сказали - в инете информации - ноль. Что-то найти невозможно. Такое впечатление, что это абсолютно закрытый пласт бух.учета.

.... Хотя... прежний бухгалтер (бабушка 70 лет) работала в Excel, в 1С только квартплату начисляла, и то неправильно, как выяснилось. Льготы она там тоже не начисляла, не смогла настроить. Сомневаюсь, что она вообще читала информацию по бух.учету в интернет и что-то выкладывала. В форумах, думаю, тоже не состояла.

В общем, ищу вменяемых коллег, работающих в ЖСК или ТСЖ. Отзовитесь!

[ptihka]

vertepa, для учета в ЖКХ есть свои версии 1С и ТРИЦ должен Вам свои файла отправлять, отчеты раз в месяц, которые подгружаются в программу. Это я точно знаю, т.к. мне присылали, но это было в 2015 году еще...

[vertepa]

1С ЖКХ от Рарус у нас есть. Я писала, что прежний бухгалтер в ней только квартплату считала и то не правильно. Льготы там тоже не были настроены. И как их там настроить я не поняла, мне пыталась техподдержка настроить, но и они не справились. В итоге в ГЦЖС эти отчеты о выпадающих доходах не формируются правильно. Приходится вручную в спец.программе ГЦЖС это формировать каждый месяц.

Что такое ТРИЦ я даже не знаю. В Москве это видимо ГИС ЖКХ. Так это я должна туда начисленную квартплату выгружать (я же ее начисляю), а не наоборот. Но это ерунда. Я настроила корректное начисление квартплаты в 1С ЖКХ, но ЛЬГОТЫ!!! Я не знаю что с ними делать. Как их настроить так, чтобы в 1С они считались я не понимаю. Темный лес. У кого-то они считаются с учетом социальной нормы, у кого-то без учета социальной нормы, у кого-то льгота за тех.обслуживание считается не просто так, а с учетом того, на каком этаже живет жилец (Я, блин, откуда знаю, на каком этаже он живет!!!!!). дур дом! У меня уже реально крышу сносит.

[vertepa]

Неужели на всем форуме нет ни одного бухгалтера, работающего с ТСЖ или ЖСК и разбирающегося в льготах? Отзовитесь!

[vertepa]

Сообщение от vertepa

Неужели на всем форуме нет ни одного бухгалтера, работающего с ТСЖ или ЖСК и разбирающегося в льготах? Отзовитесь!

Судя по всему, на форуме практически нет бухгалтеров ТСЖ или ЖСК. Какая закрытая ниша. Вход только "для своих". Какое испытание пройти, чтобы попасть в эту секретную тусовку? Я несколько месяцев в своем ЖСК и информация собирается по крупицам. В инете тоже сведений практически нет. Только общие понятия. Прежний бухгалтер была бабушка, которая панически боялась 1С и баланс считала в excel. Сейчас как раз занимаюсь переводом учета в 1С. И столько заморочек и нюансов с ЖКХ, что техподдержка тоже не всегда помогает.

Может все же найдется хоть один гуру ЖКХ на всем форуме?

[ptihka]

Сообщение от vertepa

...Может все же найдется хоть один гуру ЖКХ на всем форуме?

Тоже любопытно.

[vertepa]

Не успела поломать голову над вышеизложенной проблемой, как сегодня еще один пенсионер мне заявил, что ему необходимо пересчитать начисленную плату за вывоз ТБО с мая по октябрь, так как он не проживал дома, а проживал на даче. Обосновал Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). В этом постановлении говорится о том, что если жилец не проживает больше 5-ти дней дома, то ему положен перерасчет коммунальных услуг. На мой резонный ответ: "предоставьте документы, подтверждающие отсутствие по указанному адресу (в Постановлении указано), мне прислали справку, написанную от руки председателем того СНТ, в котором этот пенсионер проживал с мая по октябрь (и даже с круглой печатью).... Я, честно говоря, немного в шоке от этого "документа"... Может эта справка являться доказательством или нет?

[vertepa]

Прочитала Постановление № 354. Справка от СНТ действительно является доказательством проживания в дачном поселке или СНТ. Ну хорошо. Принято. Но наше ЖСК не оказывает ведь саму услугу "вывоз мусора", ее оказывает региональный оператор, которому мы ежемесячно перечисляем сумму, начисленную по тарифу, исходя от метража. Получается мне теперь нужно писать соответствующее заявление от самого ЖСК этому оператору на перерасчет на основании заявления нашего жильца?

Тихо сам с собою я веду беседу...

[MarinaAnna]

Вроде Костя был из этой сферы, да что-то и он пропал. А может быть я и ошибаюсь, что он был в этой сфере.

[Зануда отмороженный]

Сообщение от MarinaAnna

Вроде Костя был из этой сферы, да что-то и он пропал. А может быть я и ошибаюсь, что он был в этой сфере.

да тутава я... зашел глянуть одним глазком... Все правильно вы ответили. Выставляем полною сумму. Чел платит. потом топает за возмещением. НО,,, вероятно разговор про мАскву? Так там свои порядки... Нам они не ведомы...
А так... да мне глубоко пофигу у кого какие льготы. Вот честное слово... Приходят за выпиской. и все на этом.

[Lem@n]

Сообщение от Зануда отмороженный

да тутава я... зашел глянуть одним глазком... .

А остальные пять где оставил?

[Зануда отмороженный]

Сообщение от Lem@n

А остальные пять где оставил?

старое помянул...

[Lem@n]

Сообщение от Зануда отмороженный

старое помянул...

Аж 5 раз?
Вот нечего шлындраться не понятно где, а тихонько отсиживаться тута!

[Lem@n]

Сообщение от vertepa

В этом постановлении говорится о том, что если жилец не проживает больше 5-ти дней дома, то ему положен перерасчет коммунальных услуг

Я правильно понимаю, что если мы всей семьей были в отъезде больше 2 недель, то тоже могли претендовать на пересчет коммуналки? Билеты (именные на поезд) туда и обратно тоже могут быть основанием?
А еще. Если дочка уже длительное время живет и работает в другом городе, но временной регистрации нет, только договор аренды с хозяином квартиры. Ну и документы официального трудоустройства там. Это может быть основанием для уменьшения коммуналки и какой именно?

[Зануда отмороженный]

Сообщение от Lem@n

Я правильно понимаю, что если мы всей семьей были в отъезде больше 2 недель, то тоже могли претендовать на пересчет коммуналки? Билеты (именные на поезд) туда и обратно тоже могут быть основанием?
А еще. Если дочка уже длительное время живет и работает в другом городе, но временной регистрации нет, только договор аренды с хозяином квартиры. Ну и документы официального трудоустройства там. Это может быть основанием для уменьшения коммуналки и какой именно?

да, могли.

нет... почему нет регистрации? нарушаем? ну чисто теоритиЦки... могла заключить договор аренды, а жить у вас в городе... ну вот обманула она всех... а договор аренды провели через налоргов?

[Lem@n]

Сообщение от Зануда отмороженный

могла заключить договор аренды, а жить у вас в городе... ну вот обманула она всех...

Можно и временную регистрацию сделать, а жить дома! Чем отличается? А вот официальная работа, по-моему, больше подтверждает фактическое местонахождение!

Сообщение от Зануда отмороженный

.. а договор аренды провели через налоргов?

А она здесь при чем? Это уже проблема арендодателя! Он получает доходы.