Настройка 1с. Сравнение разных подходов . Плюсы и минусы.

[MihailM]

Свзяь через интернет (e-meeting) или личная встреча?
Абонентская плата или разовая?
Фирма интегратор или программист-одиночка?
Индивидуальная разработка или стандартный продукт?
А также все что накипело по теме сопровождения 1с программистами.
Заранее спасибо за ваше мнение.

[Veselenochka]

личная встреча
разовая оплата(редко прибегаю к их услугам, нет смысла платить постоянно)
без разницы, лишь бы толковые были (но сейчас работаю с обслуживающей фирмой)
все равно приходится под себя переделывать базу - так что индивидуально местами получается)

[MihailM]

Сообщение от Veselenochka

личная встреча
разовая оплата(редко прибегаю к их услугам, нет смысла платить постоянно)
без разницы, лишь бы толковые были (но сейчас работаю с обслуживающей фирмой)
все равно приходится под себя переделывать базу - так что индивидуально местами получается)

А пробовали ли вы работать через интернет? Ведь при возникновении срочного вопроса вам необходимо дожидаться прихода специалиста а при такой связи реакция мгновенная...

[Veselenochka]

у них в офисе все время сидит сотрудник на телефоне который может проконсультировать по срочному вопросу или принять заявку если что-то серьезное.

[MihailM]

Сообщение от Veselenochka

у них в офисе все время сидит сотрудник на телефоне который может проконсультировать по срочному вопросу или принять заявку если что-то серьезное

"Принять заявку"... но не решить проблемму! Он запишет, найдет специалиста то выедет и даже если он все бросит и отправится к вам то как минимум на 2-4 часа работа встанет. А опыт показывает что выедут только на следующий день... :(

[Veselenochka]

ттт, но до сих пор у меня не возникало глобальных проблем которые надо решить немедленно.... это наверное больше касается больших фирм с большим количеством сотрудников и большей вероятностью того, что программа может полететь в любой момент - но у них как правило есть свой штат програмистов..а мне достаточно того что они ставят обновления, могут написать под меня отчет и иногда консультируют.

[MihailM]

Дело в том что острые вопросы в основном это документы .. а вам видимо делают изменения в отчетах и посему терпит.
Но все же по-моему вместо того чтобы выезжать на место и тратить много времени лучше испольщовать новые технологии e-meeting.

[Veselenochka]

а какие могут быть изменения в документах, требующие немедленного срочного вмешательства?

[Veselenochka]

есть пользователи, которым удобнее работать через интернет, есть те к которым требуется приезжать. обновления в принципе тоже наверное можно самим поставить, но зачем я буду в это лезть, если приедет специалист и все мне установит?)

[MihailM]

все поставит это да, но и денег возьмет за выезд и за работу.
А через интеренет девшевле (а учитывая аутсорсинг довольно существенно)!

[Veselenochka]

угу, только часть его работы буду делать я - устанавливать то что они наваяли в программу. и зачем мне это надо, если програмист приехал, установил, проверил? а так не дай бог что*нибудь сорвется в процессе установки - еще дороже заплатишь:((

[MihailM]

Вы не поняли :( Через интернет это не значит по почте!
E-meeting - электронная встреча!
К вам подключается специалист и ждвигает вашей мышкой как-будто сидит за вашим компьютером. А вы расслабившись наблюдаете как он все делает. Устанавливает, проверяет итд итп. Все то же самое но он сидит у себя в офисе а вы у себя. Вот что такое e-meeting!

[Veselenochka]

такая услуга я думаю стоит дороже. вообщем меня устраивает мое общение с обслуживающей организацией)

[MihailM]

Зря вы так думаете... стоит в 1.5 - 2 раза дешевле. Можете почитать на www.meta1c.ru .

[MihailM]

Какие журналы или газеты есть полезные?