Юридичекий вопрос личного характера

[Марийка]

Добрый день! Подскажите пожайлуста как правильно написать письмо на возврат монитора в магазин.

Директору ООО «ХХХ»
ИНН ХХХХХХХХ

Я, ХХХХХХХ, 11 апреля 2005 года купила в Вашем магазине по ад-ресу 197101, г. Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, дом 61/3, монитор фирмы LG L1730SSQT по цене 7 923 (Семь тысяч девятьсот двадцать три) рубля 60 копеек, в под-тверждение чего иметься чек 00003046 от 11.04.2005 года. 13 февраля 2007 года в мони-торе был обнаружен недостаток. Монитор был сдан в сервисный центр для устранения недостатков. По результатам осмотра и проверки монитор признан неремонтопригодным, т.е. недостаток является существенным. На монитор установлена гарантия 3 (Три) года. Руководствуясь статьей 18,19,22 Закона о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) требую возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Требование прошу удовле-творить в установленные ЗоЗПП сроки, т.е. 10 (Десять) дней (Статья 22 ЗоЗПП).


ХХХХХХ ________________________________

06 апреля 2007 года.



поДСКАЖИТЕ ЧТО не врено!!! и чем можно дополнить!!!!

заранее спасибо!

[Катрин]

Продавец сам вам устанавливал гарантийный срок?

[Катрин]

Я думаю, что под всякими предлогами вас все равно отрправят к производителю (либо в представительство производителя)

[Марийка]

Продавец сам установил мне гарантийный срок 3 года. Так как мне тогда быть? Хотите сказать нет смысла заморачиваться? :eek:

[Катрин]

Есть конечно, только копии акта сервисного центра приложите и копию гарантийного талона.
Обратитесь к продавцу а потом посмотрите, что ответят, в любом случае суд должен поддержать вас.

[Марийка]

я сегодня еду отдавать письмо в главный офис моего магазина! сказали ждать 10 дней ответа! посмотрим что ответят!!!!

[Марийка]

А что скажите по поводу того как состоавлено письмо? Есть замечания?

[Helena]

Сообщение от Марийка

Добрый день! Подскажите пожайлуста как правильно написать письмо на возврат монитора в магазин.

Директору ООО «ХХХ»
ИНН ХХХХХХХХ

Я, ХХХХХХХ, 11 апреля 2005 года купила в Вашем магазине по ад-ресу 197101, г. Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, дом 61/3, монитор фирмы LG L1730SSQT по цене 7 923 (Семь тысяч девятьсот двадцать три) рубля 60 копеек, в под-тверждение чего иметься чек 00003046 от 11.04.2005 года. 13 февраля 2007 года в мони-торе был обнаружен недостаток. Монитор был сдан в сервисный центр для устранения недостатков. По результатам осмотра и проверки монитор признан неремонтопригодным, т.е. недостаток является существенным. На монитор установлена гарантия 3 (Три) года. Руководствуясь статьей 18,19,22 Закона о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) требую возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Требование прошу удовле-творить в установленные ЗоЗПП сроки, т.е. 10 (Десять) дней (Статья 22 ЗоЗПП).


ХХХХХХ ________________________________

06 апреля 2007 года.



поДСКАЖИТЕ ЧТО не врено!!! и чем можно дополнить!!!!

заранее спасибо!

Я бы написала так:
Директору ООО «ХХХ»
Ф.И.О.
от Ф.И.О.
проживающей по адресу:

Мною, Ф.И.О., 11 апреля 2005 года в Вашем магазине расположенному по адресу 197101, г. Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, дом 61/3, был приобретен монитор фирмы LG L1730SSQT стоимостью 7 923 (Семь тысяч девятьсот двадцать три) рубля 60 копеек, в подтверждение чего иметься чек 00003046 от 11.04.2005 года. В процессе эксплуатации данного монитора были выявлены неполадки. В связи с тем, что на данный товар еще действует гарантия, 13.02.2007 я обратилась в сервисный центр для устранения неполадки. По результатам осмотра было установлено, что данный монитор ремонту не подлежит. Руководствуясь статьей 18,19,22 Закона о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) требую возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Требование прошу удовлетворить в установленные ЗоЗПП сроки, т.е. 10 (Десять) дней (Статья 22 ЗоЗПП).
Ксерокопии чека и акта осмотра прилагаются.


ХХХХХХ ________________________________

06 апреля 2007 года.

[Синадонт]

Если память не изменяет, ремонт должен длиться не более 20 дней. Не починят - их проблемы, можно обратиться в инпекцию по защите прав потребителя, если не поможет (сомневаюсь) в суд