Какие документы нужны для возврата товара?

[*Sonic*]

Добрый день! Подскажите, первый раз оформляем возврат. Клиент хочет вернуть качественный товар, так как не подошел им по техническим характеристикам.Ген.дир согласен. Какие документы нужны для оформления возврата. В интернете начиталась, что достаточно письмо с просьбой о возврате и накладной ТОРГ-12 и ВСЕ. Это действительно так?????????

[MarinaAnna]

Сообщение от *Sonic*

Добрый день! Подскажите, первый раз оформляем возврат. Клиент хочет вернуть качественный товар, так как не подошел им по техническим характеристикам.Ген.дир согласен. Какие документы нужны для оформления возврата. В интернете начиталась, что достаточно письмо с просьбой о возврате и накладной ТОРГ-12 и ВСЕ. Это действительно так?????????

1 вариант : Самый простой просто у себя удалить отгрузку и не заморачиваться, если не много времени прошло с момента отгрузки. Но при этом вам нужно согласовать с той фирмой, чтобы они у себя приход тоже не оформляли, в случае встречной проверки, чтобы у вас не было расхождений.
2 вариант: они приходуют у себя и делают возвратную накладную от своей фирмы.

[Kidlena]

Все не так просто. Минфин решил, что возврат качественного товара это реализация этого же товара покупателем (Письма Минфина России от 03.04.2007 N 03-07-09/3, от 07.03.2007 N 03-07-15/29, УФНС России по г. Москве от 28.10.2009 N 16-15/113543, от 19.04.2007 N 19-11/36207, от 10.09.2007 N 19-11/085977). Это противоречит ГК. И сразу возникает много вопросов. Например один работает с НДС другой без. Покупатель не хочет увеличивать обороты, т.к. это возврат, а не реализация , направленная на получение прибыли. Но так решил Минфин. Судебную практику пока не видела.
Так что просите с них счет-фактуру и накладную. И делайте документы по зачету взаимной задолженности.

[*Sonic*]

Я так понимаю советуете сделать обратную реализацию? А что следует указать в назначении платежа при возврате денежных средств?

[Kidlena]

Да. Но я всегда упорно сопротивляюсь, ну не хочу я увеличивать обороты по 90 счету, а же его не продала, а вернула. Поэтому можете встретить яростное сопротивление.
Все зависит от того как Вы договоритесь с покупателем. Договоритесь на реализацию, напишите оплата по счету-фактуре. Не договоритесь, напишите возврат денежных средств согласно письма или счета.

[*Sonic*]

Большое спасибо за помощь

[MarinaAnna]

Сообщение от *Sonic*

Клиент хочет вернуть качественный товар,

А еще вот так можно: Исправление данных реализации продавцом может производиться методом "сторно" в дату обнаружения ошибки (п. 11 Указаний о порядке составления и представления бухгалтерской отчетности, утв. приказом Минфина России от 22.07.2003 № 67н).
У меня в одной фирме часто происходит возврат товара, мы Покупатели, покупаем запчасти для ремонта, а они не всегда подходят, поэтому приходится договариваться с Продавцом, если это произошло в течение одного двух дней, то звоним сразу и сообщаем, что будем возвращать и договариваемся, чтобы они аннулировали, если есть возможность, а если с их стороны нет возможности ее убрать, то делаем Торг-12, в ней пишем на возврат, но когда я с ними сверку делаю, то у них со знаками (-) отгрузка, значит сторнируют. Я НДСом не замарачивалась, так как у меня ЕНВД, а вот они НДСные.