Клиент Банк

[onnike]

Работаю в программе 1С:П 8.1 УТ 10.3 (10.3.13.2) Базовая версия. Не могу оплатить через Клиент банк (появляется сообщение "Сумма документа превышает возможный к использованию остаток денежных средств"), Выгрузка данных осуществляется.

[Despod]

Ну так и что?
"Сумма документа превышает возможный к использованию остаток денежных средств". Вы пытаетесь заплатить больше чем у вас денег на остатке.

[Ux.Tatyana]

Сообщение от onnike

Выгрузка данных осуществляется.

выгрузка осуществляется? т.е. п/п выгружаются и попадают в банк?

в чем тогда вопрос?

Сообщение от Despod

Вы пытаетесь заплатить больше чем у вас денег на остатке

onnike, а это говорит о том, что у вас введены не все выписки.

[Ux.Tatyana]

Не спалось, и вот что подумалось:

1. Вы пытаетесь списать больше, чем есть на самом деле денег на этом расч.счете
2. Если вы уверены в остатке на р/сч, и знаете, что списание возможно, то это может быть:
- от банка не дошла выписка (сбой); или
- кто-то получил выписку от банка за вас (с вашей базой, с вашими ключами, с вашими паролями) /это может произойти, когда приходиться работать с разных компов, а перенос данных не производится/
Звоните в тех.поддержку банк-клиента