Ошибочный РКО с чеком-возвратом при возврате день в день

[Екатерина_М]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку проведения возврата. Возврат был день в день. Кассиром был выписан расходный кассовый ордер с выбитием чека возврата по кассе, составлен акт и написано заявление от покупателя. В Z-отчете сумма возврата отражена. День закрыт. Может объяснительную какую приложить...? Спасибо!

[Ольга*рог]

Сообщение от Екатерина_М

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку проведения возврата. Возврат был день в день. Кассиром был выписан расходный кассовый ордер с выбитием чека возврата по кассе, составлен акт и написано заявление от покупателя. В Z-отчете сумма возврата отражена. День закрыт. Может объяснительную какую приложить...? Спасибо!

В смысле,отменить возврат?

[Екатерина_М]

При возврате не нужно было выбивать чек возврат и делать расходник... Так как возврат был день в день. Чего теперь делать?

[Тат55]

Сообщение от Екатерина_М

При возврате не нужно было выбивать чек возврат и делать расходник... Так как возврат был день в день. Чего теперь делать?

Почему это не надо выбивать чек возврата?
Как раз, при возврате день в день так и делается. А вот при возврате в последующие дни, ККМ вообще не задействуется.А расчет идет напрямую из кассы предприятия.
А вот РКО не нужно было выписывать. Но если уже есть, то не вижу особой проблемы.

Только тогда у вас ПКО за день будет не из графы 14 книги кассира-опер., как было бы правильно, а из графы 10

[Ольга*рог]

Екатерина_М, оставляйте

[Екатерина_М]

[Ольга*рог]

Сообщение от Тат55

Но если уже есть, то не вижу особой проблемы.

угу
Я все делаю по кассе на основании отчета отдела продаж: и приходник и расходник В магазинах стоят терминалы,выгружаю себе в программу 1с8 из штриха и все видно по товару