Как установить конфигурацию Управление торговлей 11.1

[anka99777]

Добрый день.
Мы покупали 1с8.2 Комплект прикладных решений в нее вошли Бухгалтерия, ЗУП и УТ. В декабре 2013 нас перевели на 1с8.3. Сейчас мы хотим установить новую чистую базу конфигурации Управление торговлей 11.1. Заходим через ярлык 1сПредприятие, выбираем добавить "создание новой информационной базы" и выпадает только Бухгалтерия и ЗУП. Подскажите где можно скачать конфигурацию? У нас все куплено официально. У нас есть договор на ИТС обновления.

[КиТ 1С]

anka99777, обратитесь к партнеру 1С, который Вас обслуживает по ИТС, за "свежим" установочным дистрибутивом конфигурации УТ.

[anka99777]

КиТ 1С, Спасибо за ответ. Наши партнеры нас кинули. Мы к ним подключились с 1 июля 2014 за три месяца ничего нам не обновили. Сначала хоть завтраками кормили, а теперь на нас трубки не берут. У меня есть доступ к обновлениям на сайте, могу ли я там найти конфигурацию УТ? И почему при открытии ярлыка 1с дает установить только бухгалтерию и зуп?

[КиТ 1С]

anka99777, на сайте с обновлениями есть только дистрибутивы обновлений. То есть, Вам нужно найти установочный диск из коробки, установить с него конфигурацию, а потом "накатить" все пропущенные с декабря 2013 обновления.

1. Предлагаю такой выход: пришлите нам на info@firmakit.ru скан Вашей регистрационной анкеты (доказательство, что Вы легальный пользователь) - мы вышлем Вам полный (установочный) свежий дистрибутив УТ 11.
2. На нерадивых партнеров можно пожаловаться в фирму 1С по адресу k@1c.ru (это контрольная группа)

[anka99777]

КиТ 1С, я уже пожаловалась на адрес v8@1c.ru. Подожду что ответят. Я попыталась установить с диска, но у нас версия еще 8.2 и я не смогу перейти на 8.3.