Проблемы с налоговой отчетностью из-за компании «Такском»

[Станиславна]

По убедительной «просьбе» налоговой в 2007 году поставили себе систему электронной передачи отчетности в ИФНС через Интернет. Вызвали мастера (за отдельную оплату) для настройки программы + 1С версия 2,0, за 2007 год с некоторой нервотрепкой, но сдавали отчетность. В подтверждение сдачи приходили протоколы из Такскома, которые (по заверениям самого, же Такскома) и являются самым надежным подтверждением того, что отчетность сдана. И в спорных ситуациях с ИФНС можно ссылаться на них.
Хотя по моим наблюдениям, в последние недели отчетных периодов у Такскома постоянно идет какая-нибудь настройка/перенастройка оборудования и по этой причине, например, годовой отчет 2-НДФЛ мне пришлось бежать сдавать в налоговую инспекцию самой, и таких как я (пользователей Такскома) там было предостаточно.
В итоге, сейчас я оказалась в ситуации, когда в период 1-2 кв. 2008 года отчетность в налоговую не сдана, по причине ошибки в настройках, сделанных еще в 2007 году представителем компании Такском (хотя я и не совсем поняла, как налоговая отчетность за 2007 год тогда проходила). А узнала о том, что отчетность не прошла, совершенно случайно, обнаружила ошибку, и попробовала послать корректирующую декларацию, в чем мне было отказано по причине отсутствия первичной……….
В данный момент бегаю, чуть ли не каждый день в свою налоговую и пытаюсь уладить ситуацию без штрафов и административных нарушений. Как раз сегодня от инспектора узнала, что протоколы Такском-а ничего не значат и не могут являться доказательством во время сданной отчетности. Там же мне, с тем же убежденным видом, с каким год назад рекомендовали Такском, посоветовали Спринтер, у тех, де, сбоев почти нет и программа работает четко……
Если в итоге попаду на штрафы, то обязательно подам на эту милую компанию в суд.

[Veselenochka]

а такском не дает возможности видеть лицевые счета? я все время проверяю как сдались отчеты и как налоги зачислились, через контур правда....

[vsv-boss]

Сообщение от Станиславна

По убедительной «просьбе» налоговой в 2007 году поставили себе систему электронной передачи отчетности в ИФНС через Интернет.

Который раз, видя подобные стенания, (вы не единственные к сожалению) благодарю себя любимого, что воспротивился настоятельным требованиям налоргов о переходе на электронную подачу отчётности с использованием в виде шлюза коммерческие структуры. Я считаю, что если налоргам надо, чтоб были отчёты по электронке, то Правительство обязано создать структуру, деятельность которой будет регламентирована законодательными и нормативными актами так же, как и ФГУП "Почта России". А до тех пор и речи не может быть о переходе на электронную отчётность. Только письменно и с уведомлением о вручении!!!

Станиславна, я вам сочувствую и причём искренне. Пусть ваши хлопоты увенчаются успехом.

[Станиславна]

Veselenochka, такая функция есть, но к своему стыду, я с ней на Вы, да и "запар" по жизни в этом году был "не детский". Увы мне, мой промах.
vsv-boss, спасибо за отзывчивость, согласна с вами на все 100%,
к слову сказать, налоговики свои рекомендации подкрепляли посулами, что не предоставят никаких сверок по расчётам и т.п.
Моё начальство и решило мне жизнь облегчить, от беготни и очередей избавить.....
и во что это все вылилось
Жаль только что данное изложение было принято как стенания, ( хотя быть может, небольшая толика, жалобы есть ) В большей степени, писала с мыслью, что мой печальный опыт сослужит кому нить службу и предотвратит аналогичную неприятную ситуацию.
Зачем всегда учиться только на своих ошибках, ведь можно учесть и принять к сведению и чужие..... ?

[Veselenochka]

в любом случае это их косяк, пинайте их, пусть рабираются тоже..

[vsv-boss]

Сообщение от Станиславна

Жаль только что данное изложение было принято как стенания, ( хотя быть может, небольшая толика, жалобы есть ) В большей степени, писала с мыслью, что мой печальный опыт сослужит кому нить службу и предотвратит аналогичную неприятную ситуацию.

Вот год тому назад, когда налорги начали понуждать переходить на коммерсантов, на этом и других подобных форумах обсуждался вопрос целесообразности и безопасности. Я честно высказывался против повального увлечения этой ерундой и призывал не кидаться в омут с головой, а хотя бы дублировать почтой. Приводил кучу НПА, регламентирующих работу Почты (деятельность лицензируется в РФ), приводил примеры, когда налорги теряли отчётность налплатов и как они (налорги) при этом себя вели с налплатами. И вот пошёл результат, причём уже не единичный. А самое печальное, что вы всё-равно продолжите работать с Такскомом.

Сообщение от Станиславна

Моё начальство и решило мне жизнь облегчить, от беготни и очередей избавить.....

Хихихи. Плавно перенесли то, что можно было сделать вчера и позавчера, на нынешнее сегодня.
Простите, я не хочу вас обидеть и я не издеваюсь, просто вспомнил одну хохму от Фоменко и переиначил её.
Veselenochka, права, у вас есть договор с Такскомом, получайте от налоргов всё, что получите и перевыставляйте убытки на виновную сторону. И материально и морально будете удовлетворены.

[Veselenochka]

vsv-boss, наверное все-таки вы черезчур жестоки к такой форме сдачи отчетности... просто нельзя ничего пускать на самотек, нужно постоянно контролировать - дошел отчет до получателя или нет..
мне например очень нравится так сдавать отчеты, как вспомню стояние в очередях часами... брррр..

[Станиславна]

Сообщение от vsv-boss

на этом и других подобных форумах обсуждался вопрос целесообразности и безопасности. Я честно высказывался против повального увлечения этой ерундой и призывал не кидаться в омут с головой, а хотя бы дублировать почтой.

Увы прошлый год из-за печального события в моей семье, была некоторое время немного "невменяема" и на форуме когда обсуждался данный вопрос не была.
За что и поплатилась, как видим в итоге. Работать с ними далее конечно не буду, а дублировать декларации что "руками", что по почте нельзя, так как, как мне объяснили, они задвоятся.
А милая администрация Такском-а, мне за все ответит, они не то что лёгким испугом, тяжёлой контузией не отделаются

[vsv-boss]

Сообщение от Veselenochka

мне например очень нравится так сдавать отчеты, как вспомню стояние в очередях часами... брррр..

Уверяю вас, что запретил своим бухам под страхом казни ходить в налоговую еще в 1998году. Всё общение исключительно в письменной форме и по почте. В том числе и сдача отчётов. Мои отправили и забыли, если налоргам нужна сверка, то пусть делают и высылают, мы проверим и поправим и отправим, но почтой. И вам советую.

[vsv-boss]

Сообщение от Станиславна

А милая администрация Такском-а, мне за все ответит, они не то что лёгким испугом, тяжёлой контузией не отделаются

Ай молодца! Знай наших! Ох страшен же этот бабий бунт.....
я не виноват, так классик написал

[Станиславна]

Сообщение от Veselenochka

мне например очень нравится так сдавать отчеты, как вспомню стояние в очередях часами... брррр..

У меня все это проходило обычно быстро и без проблем, полчаса, максимум ( в особо тяжёлых случаях ) два, и я свободна.Так что предпочитаю вернуться к старому, доброму способу сдачи отчетности "ногами" или по почте.
Сейчас мне надо сделать сверку с налорг, и что? Опять надо ехать лично, подавать заявку и т.д. А по электронке они почему это не практикуют.

[Veselenochka]

у меня наоборот с почтой не сложилось - не знаю во всех налоговых москвы тако

[Veselenochka]

у меня был печальный опыт общения с нашей налоговой через почту - вообще концов не найдешь...

[Тамара Ивановна]

Добрый день!!!
Я сдаю отчеты через Такском и не жалею.После сдачи отчетности я захожу на свой лицевой счет и вижу все свои цифры.Как это можно было сдать отчетность и ничего не проверить,да Вы сами виноваты в данной ситуации.Да,с Такскомом не все так гладко бывает,но они стараются и помогают нам.Я им очень благодарна.

[Станиславна]

Тамара Ивановна,
Свой недосмотр ( но не более того ) признала. А к вопросу "помогают" это наверное когда в последние две недели сдачи 2НДФЛ, делать "переустановку прог.обеспечения", когда люди вынужденны все бросать и вместо того что бы отправить все по электронке, бегут все сдавать в очередь лично ?

[vsv-boss]

Сообщение от Veselenochka

у меня был печальный опыт общения с нашей налоговой через почту - вообще концов не найдешь...

Надо заказным с уведомлением о вручении и опись вложений подписать у почтовиков. И ни каких проблем, когда налорги пытались нас обвинить в неподаче отчётов, мы им по факсику, по факсику, по факсищу..... копии и предложение пойти на фиг с Новым годом.

[Veselenochka]

ага, мы им тоже уведомлением махали перед носом, а отчета-то НЕТ, а справку получать надо об отсутствии задолженности...
вообщем каждый выбирает по себе способ сдачи отчетности..

[Бухгалтерша]

Я работаю с Такскомом не первый год. Скажу что в принципе довольна, единственный минус в том, что очень долго тянут с обновлением форм отчетности, бывает что и в последний день приходит. На счет почты - не спорю, очень удобно, с ней тоже работаю, но отчеты очень медленно обрабатыаают. Мне пришлось сдавать корректировку по НДС, так к тому моменту еще не пришел первоначальный вариант.

[Veselenochka]

вот решила пожаловаться - свежий пример по теме: отправляли 4ФСС за 2006г. по почте в ФСС. уведомление пришло, живу спокойно. подключилась к "Поисково-мониторинговой системе" ФСС и что я вижу - отчет за 2006 отмечен как "НЕ СДАН" . вот..... гады.
снимаю копии, отправляю курьера... как до сих пор не оштрафовали удивительно..
вообщем по почте больше - ни за что

[Станиславна]

К сведению свежие стат данные из отдела по инф.технол. в ИФНС - из Такскома в течении одного дня звонят не менее 10 человек ( работников Такскома ) для решения каких нибудь тех.проблем, а из Контура за полгода от силы 1.И вторые протоколы из ИФНС Такском смог реализовать/обеспечить только начиная с июля 2008 года, а Контур ( к примеру ) уже 2 года предоставляет их своим клиентам.
Да, забыла написать, из тех же не называемых источников из налоговой - такие фирмы никакой юр.ответственности не несут, только как стандартный контрагент-подрядчик и не более того, и доказать их некомпетентность, да еще снять с них мат. и мор. ущерб, очень и очень сложно, и затянется этот процесс на многие лета. Уж лучше по старинке, с надежной законодательной базой.
И вообще отвоевала я свои декларации в налоговой, хотя желания набить морду лица Управляющему составу Такскома, не поубавилось. И впредь буду сдавать либо лично либо по почте. И Нервы не тратить.