Как можно отразить услугу, оказываемую бесплатно

[Nadya23]

Фирма оказывает услуги, иногда мы проводим инструктаж по работе с нашим оборудованием бесплатно, можем ли мы указывать эту услугу с 0 ценой в с-фактуре ив акте,т.к. был прецедент, когда заказчики стали утверждать,что услуга не оказывалась,т.к. по документам ее не проводили.

[Главан]

Не стоит это офишировать(проведение бесплатных работ), и подписывать отдельную бумагу. Лучше включить в договор слова о проведении инструктажа, стоимость которого входит в общую стоимость по договору.