Проблемы в работе с программами 1с и теми, кто их обслуживает

[Сам по себе]

Коллеги, добрый день! Вопрос, как говорится, не в службу, а в дружбу. Расскажите пожалуйста о своих взаимоотношениях с обслуживающими 1с людьми - франчайзи, фриласнсерами и т.д.
Какие возникают проблемы? Насколько оперативно они отвечают на вопросы, не завышают ли стоимость работ? Все ли вас устраивает? На чтобы вы посоветовали обратить внимание при выборе обслуживающей организации или специалистов?

[Инь]

я в данном вопросе ни с кем не связываюсь.... Сама по себе, себе на уме, без ума от себя, вне себя.........

[Log_in]

Сам по себе, на мой взгляд самая главная проблема - это четкая организация взаимодействия, от нее и рождаются все остальные.

[Сам по себе]

Инь, а как же быть если надо в программе что-то доработать или там новый отчет привинтить?

Log_in, согласен. Иногда не понятно кто за что отвечает и с нашей стороны и с их.

[Инь]

Сообщение от Сам по себе

........ привинтить?

ну точно сделают не так и не то.. потом переделывать...уж лучше самому!!!!!!

[Валентина Центер]

У меня проблема с 1С Управление торговлей, 11 редакция
я не бухгалтер, а менеджер, до этого в 1с вообще не работала, по этой программе прошла курсы, но они не помогают мне решить все возникающие проблемы!!!
Проблема такова: мы сейчас делаем интернет-магазин и соответственно совмещаем 1с и сайт, при этом возникают те или иные вопросы....
Сейчас например вопрос такой: программа по совмещению хочет чтобы было заполнено поле "Номенклатура. Производитель" - я пробовала через доп.характеристики, по-разному... не нравится! где надо заполнить производителя??? Подскажите, пожалуйста!

[Инь]

Сейчас например вопрос такой: программа по совмещению хочет чтобы было заполнено поле "Номенклатура. Производитель" - я пробовала через доп.характеристики, по-разному... не нравится! где надо заполнить производителя??? Подскажите, пожалуйста!

У меня Предлприятие 1.8, но думаю суть у всх одна... ГТД -страна происхождения..

[Валентина Центер]

так ведь ГТД - это когда из других стран товары,а у нас все Россия или все равно надо.........???

[Сам по себе]

Сообщение от Валентина Центер

так ведь ГТД - это когда из других стран товары,а у нас все Россия или все равно надо.........???

А под производителем вы имеете ввиду фирму-изготовителя?
Мы для удобства добавляли новый реквизит в конфигураторе, но вообще можно использовать и механизм доп. реквизитов и свойств, о котором вы писали выше. Правда на сайт они тем обменом, который есть в УТ, не выгрузятся.

[Валентина Центер]

Сообщение от Сам по себе

А под производителем вы имеете ввиду фирму-изготовителя?
Мы для удобства добавляли новый реквизит в конфигураторе, но вообще можно использовать и механизм доп. реквизитов и свойств, о котором вы писали выше. Правда на сайт они тем обменом, который есть в УТ, не выгрузятся.

Мы для удобства добавляли новый реквизит в конфигураторе - а подскажите, как это сделать...

[Elena1992]

Наша фирма занимается международными грузоперевозками. За годы работы с этой программой было столько проблем...По началу это неумение ей пользоваться и плюс те кто обсуживали нашу фирму не очень добросовестно относились к своим обязанностям. Сейчас нас обслуживает ... (уже почти год) ребята нормальные, работают оперативно проблем с ними ещё не было если так дело пойдёт и дальше, то будем с ними ещё сотрудничать.