Комиссионная торговля, возвраты!

[АннаН]

Спасите меня.
Я или сойду с ума или убью программиста 1С.
Ситуация:
фирма С - комиссионер, фирма Р - комитент, покупатель(А) покупает товар у фирмы С
Сентябрь: Поступил товар (поступление товаров и услуг) по договору комиссии 5 шт. Реализация(1) комиссионного товара (покупателю(А) не комиссионеру) 5 шт. Отчет комитенту на 5шт.
Октябрь: Покупатель(А) не комиссионер вернул товар 1шт (например брак) - документ возврат товаров от покупателя на основании реализации(1). В ведомости по партиям товаров на складах возврат встал на нужную партию и пишет, что он комиссионный.
фирма С хочу вернуть эту 1 шт. комитенту фирме Р. Документ возврат товаров поставщику не проводится, пишет

Проведение документа: Возврат товаров поставщику УТС00000083 от 17.11.2011 18:37:13
Остатка "Палантин текстильный,# P 1512" ("10209095/190111/0000091, Китай") полученного по договору "Договор комиссии № 29/07/11-ОР от 29.07.11" недостаточно.
Не хватает 1 шт; Остаток 0 шт; Требуется 1 шт

Как быть? я готова исправить это вручную корректировкой регистров, но не могу найти какой регистр править, все уже попробовала наверно, ничего не меняется.

ПОМОГИТЕ!!!

[dimalf]

В справочнике ВИДЫ ЗАПАСОВ для этого товара, у Вас установлено КОМИССИОННЫЙ? И проверьте последовательность документов.

[АннаН]

Сообщение от dimalf

В справочнике ВИДЫ ЗАПАСОВ для этого товара, у Вас установлено КОМИССИОННЫЙ? И проверьте последовательность документов.

Завтра обязательно посмотрю такой справочник. Да последовательность правильная точно.
Как мне говорит наш программист он и не должен быть комиссионным, т.к. возвращает его не комиссионер комитенту, а просто покупатель комиссионеру. Но почему тогда он проводится и встает на нужную партию и статус у той партии комиссионный?

[АннаН]

Сообщение от dimalf

В справочнике ВИДЫ ЗАПАСОВ для этого товара, у Вас установлено КОМИССИОННЫЙ?

А где такой справочник? я такой не нашла

[dimalf]

Вы взяли товар на комиссию, значит он комиссионный, а не собственный

[АннаН]

да, но я его продала и мне его вернули. Я тоже считаю, что он должен быть комиссионным, но программист доказывает, что программа так не считает.

[dimalf]

Справочник "Виды запасов" содержит информацию о том, к какому виду запасов относится позиция номенклатуры. В справочнике хранится информация о том, к какой организации относится данная позиция номенклатуры, политика учета НДС для данной позиции номенклатуры. Также в этом справочнике хранится информация о типе запасов: собственный или комиссионный товар. Дополнительно в этом справочнике хранится информация о номерах ГТД и странах происхождения позиции номенклатуры.


Важно. Информация о видах запасов по позиции номенклатуры заполняется автоматически при оформлении поставки товаров. Информация в справочнике "Виды запасов" недоступна для редактирования пользователями.

Информацию о виде запасов, который был зарегистрирован в документах, можно увидеть в отдельном диалоговом окне, которое открывается в форме документа при выборе действия "Открыть виды запасов". Информация о видах запрасах используется при оформлении операции


Информация о том, что клиент возвратил импортный товар (с определенным номером ГТД и страной происхождения) или товар, принятый на комиссию от комитента регистрируется автоматически в момент проведения документа возврата. При этом в документе обязательно должен быть указан документ "Реализация товаров и услуг", которым была зафиксирована продажа возвращаемого товара. Информацию о том, какие товары возвратил клиент, можно посмотреть после проведения документа возврата, нажав на кнопку "Открыть виды запасов" в командной панели табличной части документа.


Важно. Программа позволяет оформлять возврат комиссионного товара после того, как перед комитентом уже отчитались за проданный товар (оформлен документ "Отчет комитенту"). Такие товары в следующем отчете комитенту будут показаны с минусом.

[АннаН]

dimalf, да где его посмотреть-то?

Сообщение от dimalf

Информацию о том, какие товары возвратил клиент, можно посмотреть после проведения документа возврата, нажав на кнопку "Открыть виды запасов" в командной панели табличной части документа.

Может мы не о той программе? у меня такого нет
1С:Предприятие 8.1 (8.1.15.14) Конфигурация "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.13.2)

[dimalf]

Н-да.......... у меня 8.2 11.0