Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С.


Вернуться   Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. > Автоматизация > Программы: 1C 8.0, 8.1, 8.2, 8.3


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.12.2011, 13:35   #1
ДирБухМен
 
Аватар для Валентиныч
 
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: 76
Возраст: 51
Сообщений: 20
Спасибо: 0
По умолчанию Как достучаться до техподдержки?

Как можно максимально быстро достучаться до бесплатной техподдержки?
Многоканальный 737-92-57 постоянно занят
Не могу получить повторно лицензию (это будет 4 раз) после переустановки винды. Файл лицензии не сохранился.
Валентиныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 13:40   #2
рубль бережёт
 
Аватар для Копейка
 
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 30,509
Спасибо: 706
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

А у кого покупали прогу нельзя попросить? Нам скидывали франчайзи.
Если быстро, то только звонить. По электронке на запрос через несколько дней отвечают.
__________________
Спорить с дураком — все равно что играть в шахматы с голубем: он раскидает все фигуры, нагадит на доску и улетит рассказывать своим, как он тебя уделал…
Копейка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 14:06   #3
ДирБухМен
 
Аватар для Валентиныч
 
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: 76
Возраст: 51
Сообщений: 20
Спасибо: 0
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

У франчайзи интересовался ..."это вам к хирургу надо..." А по электронке на 1с@1c.ru? Мне не горит, просто не могу решить уже месяц проблему
Валентиныч вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 19.12.2011, 14:27   #4
рубль бережёт
 
Аватар для Копейка
 
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 30,509
Спасибо: 706
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

Цитата:
Сообщение от Валентиныч Посмотреть сообщение
А по электронке на 1с@1c.ru
Вот тут посмотрите. Я на hline@1c.ru запрос отправляла, но давно это было. Может что-то изменилось уже.
__________________
Спорить с дураком — все равно что играть в шахматы с голубем: он раскидает все фигуры, нагадит на доску и улетит рассказывать своим, как он тебя уделал…
Копейка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 14:39   #5
ДирБухМен
 
Аватар для Валентиныч
 
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: 76
Возраст: 51
Сообщений: 20
Спасибо: 0
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

Цитата:
Сообщение от Копейка Посмотреть сообщение
Вот тут посмотрите.
Это для платной подписки. У меня базовая версия, соответственно бесплатная поддержка
Валентиныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 14:30   #6
рубль бережёт
 
Аватар для Копейка
 
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 30,509
Спасибо: 706
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

Цитата:
Сообщение от Копейка Посмотреть сообщение
Вот тут посмотрите.
Там же можно и на форуме 1С техническим специалистам вопрос задать.
__________________
Спорить с дураком — все равно что играть в шахматы с голубем: он раскидает все фигуры, нагадит на доску и улетит рассказывать своим, как он тебя уделал…
Копейка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 16:19   #7
рубль бережёт
 
Аватар для Копейка
 
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 30,509
Спасибо: 706
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

Там же было и про бесплатную поддержку узнать: http://www.1c.ru/rus/support/support.htm#BP8

Валентиныч, на форуме 1С может любой зарегистрированный вопрос задать.
__________________
Спорить с дураком — все равно что играть в шахматы с голубем: он раскидает все фигуры, нагадит на доску и улетит рассказывать своим, как он тебя уделал…
Копейка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 17:34   #8
ДирБухМен
 
Аватар для Валентиныч
 
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: 76
Возраст: 51
Сообщений: 20
Спасибо: 0
По умолчанию Re: Как достучаться до техподдержки?

Спасибо за помощь
Валентиныч вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Ответ



« Предыдущая тема | Следующая тема »

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Полезности: Что лучше: ООО или ИП? калькулятор НДС Книги по бухгалтерскому учету Иностранец в России: на что стоит обратить внимание при трудоустройстве
Какие понятия и определения используются в спорах о взыскании неосновательного обогащения в коттеджных поселках

Текущее время: 03:55. Часовой пояс GMT +3.


Реклама на форуме Главбух.ру

Правила форума


Goon Каталог сайтов
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot