Отказываются пописывать акт выполненых работ

[Kits]

Добрый день! Помогите разобраться пожалуйста Наша организация оказывает услуги по литью пластмассовых изделий из материала заказчика. Один из заказчиков ездит на производство и забирает детали на основании доверенности и подписывает рукописную накладную о получении деталей, где указано наименование и количество. Бывает получаются бракованные изделия из-за чего мы сразу не выставляем акт выполненных работ. Далее с производства приходит информация о количестве деталей отгруженных заказчику и я делаю счет, акт и с-ф, сканирую и по эл.почте отправляю заказчику. Сейчас встал вопрос об оригиналах документов (акте) на что мне заказчик отвечает (бухгалтер): у вас же есть накладные (складские рукописные) с доверенностью зачем акты подписывать приложите эти накладные к акту и все этого достаточно как так? правомерно ли это? я с таким первый раз сталкиваюсь

[MarinaAnna]

Kits, А они НДСники ? Вот разочек им с/фактуру не пришлете, тогда тот бух попрыгает, а вы баш на баш, пусть их представитель с доверенностью приедет, подпишет нормальные накладные, акты и тогда заберет с/фактуру.

Сообщение от Kits

у вас же есть накладные (складские рукописные) с доверенностью зачем акты подписывать приложите эти накладные к акту и все этого достаточно

Бред.
А оплату они как производят, на основании счета, который вы им по эл.почте высылаете ? А у себя они как приходуют, на основании бумажки какой-то рукописной ?

[Kits]

Сообщение от MarinaAnna

А оплату они как производят, на основании счета, который вы им по эл.почте высылаете ? А у себя они как приходуют, на основании бумажки какой-то рукописной ?

MarinaAnna, добрый день! Оплачивают по счетам сканам и то не платят, а организация у них видать левая, т.к. они постоянно с разных оплачивают, а потом я у них письма постоянно запрашиваю. Соответственно зачем ей эти документы? От того она так и ведет себя, акты сверок отправляла ей на каждую организацию игнорирует, дуру включает и все Я просто первый раз с таким невежеством встречаюсь, вот и чуть стала сомневаться, а зря видать. Там бух ещё такой "интересный" как с ней пообщаешься словно с цыганского рынка пришла

[MarinaAnna]

Kits, Да, вам не позавидуешь...

Сообщение от Kits

Оплачивают по счетам сканам и то не платят

Платят, платят, а потом раз ! и наберут на большую сумму, и не заплатят и предъявить им нечего будет, в суд не пойти, так как ничего не доказать будет

[Anna Olegovna]

Передайте им договор на подпись, в котором пропишите определенные моменты, которые вызывают вопросы: например, что после оказаных услуг должен быть подписан определенный комплект док-в и пр...
К договору пускай прикладывают заверенные копии учредительных документов. А без подписанного такого договора больше не произведете им ни одной работы.

[MarinaAnna]

Сообщение от Anna Olegovna

А без подписанного такого договора больше не произведете им ни одной работы.

К сожалению не все диры это понимают.

Сообщение от Kits

основании доверенности и подписывает

Довереность же вы у себя оставляете ? доверенность с печатью ? надо понимать что этот человек приезжает не один раз, вот в следующий раз когда приедет, давайте ему оригинал предыдущей накладной или акта и просите чтобы он его подписал, в документе пишите, что на основании доверенности и доверенность которая к этому акту приклеивайте к этому акту, тогда не нужно будет оригинальных подписей руководства и печати, так как печать есть на доверенности. Этого будет достаточно.

[Kits]

Добрый день! У нас в доказательство есть складские документы с количеством отгруженной продукции в их адрес с подписью их сотрудника по доверенности. Руководители поругались и сейчас переговоры строго только в письменной форме проходят, так что может и до суда дойдет если не договорятся и акты им оригиналы отвезли, дали последний шанс исправиться. Сегодня я думаю все должно решиться. Спасибо всем!