SOS, упала конструкция на клиента

[МарикаОмск]

Доброе утро, если можно так сказать.
Помогите советом: меняли дверь в магазине, демонтировали, пришел клиент, и стал ломиться в демонтированную дверь.
дверь упала. нога сломана.

Наши действия? Согласны возместить ущерб здоровью клиента, как избежать более сурового наказания?

Помогите кто знает, очень прошу

[MarinaAnna]

Сообщение от МарикаОмск

Согласны возместить ущерб здоровью клиента,

1. Договориться с клиентом о сумме возмещения и сразу договариваться, чтобы когда он в больницу будет обращаться (хотя наверное уже поздно, он скорей всего уже обратился), не сообщать в больнице при каких обстоятельствах он сломал ногу, т.е. придумать другую версию.
Несколько лет назад, у меня работник на работе из-за своей неосторожности, полез не туда куда надо было, конструкция была неустойчивой, он упал и сломал ногу. В травме сказал, что на работе сломал. Больничный не брал, так ему дни оплачивали, но на домашний телефон ему позвонили из милиции, вроде бы участковый и сообщил, что подойдет к нему побеседовать, выяснить обстоятельства при которых он сломал ногу, так как в травмпункте это фиксируется. Он сообщил мне, что к нему придет участковый, совместно решили, что он скажет, что на работе, в помещении для отдыха, смотрел телевизор, телевизор стал показывать плохо и он залез на окно, чтобы поправить антену, и когда спрыгивал с окна обратно в помещение, то нога не удачно приземлилась. В общем участкового эта версия устроила, на работу к нам никто не приходил, журналы по технике безопасности никто не проверял (хоть они у нас и были).

[МарикаОмск]

да это просто клиент. Что его потянуло к демонтированной двери я не знаю. был вечер, вызвывали скорую. так что уже поздняк метаться.

[Триумвират]

Все очень просто.
Заключите соглашение, по которому Вы выплачиваете компенсацию, а Клиент не имеет к Вам никаких претензий.
Проверка в любом случае будет (со стороны правоохранительных органов), но Вам ничего не будет, т.к. стороны примерились.

[МарикаОмск]

Может с субчиком, с физиком заключить соглашение на монтаж двери?
Физику уж точно ничего не будет.
А с физиком разорвать договор, не подписываь акт на выполение и не проводить оплату?
типа доделали сами раз такое случилось.

[Триумвират]

МарикаОмск, Вам что надо?
чтобы не заводили дела по факту причинения вреда здоровья Клиенту?
или Вы не хотите платить работникам за монтаж (демонтаж) двери?

[МарикаОмск]

работникам платить будем, но в части

клиенту возместим, но в разумных пределах - хочу что б не гнули палку раз такое произошло.

не заводили дело это точно - вот уже чего бы не хотелось. ( а оно будет по справке из скорой все равно заведено)

[Триумвират]

МарикаОмск,
1. С работниками - это как договоритесь.
Главное оформите все документально.
2. С Клиентом заключите вышеуказанное соглашение и как можно скорее.
3. Нет. С начало участковый проведет проверку (не путайте с заведением уголовного/административного дела) по "телефонограмме из мед. учреждения", если на этот момент будет заключено соглашение, то оснований заводить само дело нету, а если еще Клиент даст "отказную" участковому так и подавно.
Максимум что может быть, это прокуратура позвонит, чтобы проверить работу участкового.
Ну это при условии если Вы все правильно сделаете и документально зафиксируете Ваши договоренности.

[МарикаОмск]

а если "пошлет" нас тетя? скажет пойду до упора и никаких соглашений нам не надо? и деньги через суд? как тогда, их же не уговорить упертых таких.

[Триумвират]

Сообщение от МарикаОмск

а если "пошлет" нас тетя? скажет пойду до упора и никаких соглашений нам не надо? и деньги через суд? как тогда, их же не уговорить упертых таких.

Тогда по суду доказывать, что травма произошла по вине Клиента.
Многое опять же будет зависеть от того, что напишут правоохранительные органы.
Клиенту в свою очередь можно попытаться донести, что если он обратиться в суд, то компенсацию он увидит как минимум не скоро, а как максимум вообще ее не увидит, т.к. суд откажет в удовлетворении его Исковых требований.
При плохом стечении обстоятельств Вам придется заплатить судебные расходы, и основной долг по исковым требованиям.
Но чтобы правильно и достоверно оценить перспективы дела, Вам желательно обратиться к юристам с документами, которые есть у Вас на данный момент, т.к. сейчас я могу только предполагать и основывать свои предположения на личной практике.
Опять же можно попробовать доказать, что травма произошла по вине рабочих и т.д.
Вариантов достаточно много, просто надо четко понимать ситуацию и смотреть документы (договора, справки, позицию Клиента, рабочих и т.д.)