Как вернуть деньги туристу за тур с р/сч

[Светлашка]

Здравствуйте! Мы турагенство УСН 15%. Турист отказался от ранее забронированного тура написал заявление на возврат денег. Как нам теперь вернуть деньги туристу если ТО их еще не вернул (вернет только 20 мая а туристы хотят забрать деньги до 17 мая так как они улетают в др тур)? И какое будет основания для снятия наличных?

[Вес`на]

Сообщение от Светлашка

Как нам теперь вернуть деньги туристу если ТО их еще не вернул (вернет только 20 мая а туристы хотят забрать деньги до 17 мая так как они улетают в др тур)? И какое будет основания для снятия наличных?

в договоре у вас что по поводу возврата? Сроки есть? Если требования туриста законны, то ищите возможность ему их вернуть. Про основание можно уточнить в обслуживающем вас банке

[Светлашка]

Все законно

[Вес`на]

Тогда решайте вопрос с туроператором, либо изыскивайте собственные средства для возврата

[Светлашка]

Деньги будут но р/счете

[Вес`на]

Сообщение от Светлашка

Деньги будут но р/счете

а в заявлении на возврат турист не указал реквизиты своей карты? Вы можете вернуть их ему перечислением на карту, не снимая наличные с р/счета

[Светлашка]

предлагают только в п/о, а как я его потом закрою

[Светлашка]

Нужно провести через кассу так как турист не хочет возврата денег на карту