не связывайтесь с контур-экстерн...

[Квайгон]

Не, не, не надо объединять.

[Квайгон]

Сообщение от idiayachenko

Log_in, ну а какие склоки?
информация должна быть общедоступная. И, пусть решают пользователи насколько информация им полезна.

Знаете, с своим уставом не везде можно. Просто в некоторых местах достаточно подозрения в проплаченности и вас банят. Просто подозрения. Кстати здесь вас тоже подозревают.

Сообщение от idiayachenko

Информация должна быть... тем более, что не разу не прозвучала информация, что это ложь ))) просто, некоторым глаза кое-что режит...

Я вот уверен, что все что вы пишите ложь.

[idiayachenko]

Сообщение от Квайгон

Я вот уверен, что все что вы пишите ложь.

сотрудник контура ПРИЗНАЛ это на ЭТОМ форуме ))
в соседней темке... фамилия девушки ХАН

[Ольга Хан]

idiayachenko, не смешите уже. Вы плохо работаете. Вас уже раскусили на всех без исключения форумах. Ваши доводы не состоятельны. А разводить чернуху на форумах не самый этичный метод конкурентной борьбы, если вдруг ваши заказчики не в курсе...

[AlexVX]

idiayachenko, давайте так. Вы сильно недовольны Контуром, и имеете право вести с ними полемику. Но давайте не будем ее размазывать по всему форуму.
Посему. По этому вопросу ограничимся этой веткой "не связывайтесь и т.д...". В других местах буду удалять.
Дублирую это сообщение вам в личку.

[Светлана Дм]

Сообщение от AlexVX

Но давайте не будем ее размазывать по всему форуму.

мудро

[idiayachenko]

Сообщение от Ольга Хан

idiayachenko, не смешите уже. Вы плохо работаете. Вас уже раскусили на всех без исключения форумах. Ваши доводы не состоятельны. А разводить чернуху на форумах не самый этичный метод конкурентной борьбы, если вдруг ваши заказчики не в курсе...

Кто "ВЫ"? Это раз.
Плохо работаете - вы.
Вы сначала сами это подтвердили, теперь - опровергаете.
Это вы (!!!) требуете повторно заплатить за ключи ЭЦП!

[Log_in]

idiayachenko, так можно без конца безосновательно обвинять. Давайте договор, и укажите пункт, который по вашему мнению был нарушен.

[Светлана Дм]

Сообщение от Log_in

idiayachenko, так можно без конца безосновательно обвинять. Давайте договор, и укажите пункт, который по вашему мнению был нарушен.

я полностью согласна. А такие необоснованные "наезды" как-то утомляют. Я обслуживаюсь в Контуре, отчитываюсь по 15 организациям.

Сообщение от idiayachenko

Это вы (!!!) требуете повторно заплатить за ключи ЭЦП!

У меня этого не требуют. Единственное, что не могу за всех отчитаться в ФСС, только за основную. Но это требование ФСС, а не Контура.

[Veselenochka]

и тот кто хочет решить проблему - решает ее, а не кричит об этом на каждом углу

[Demonix]

Сообщение от idiayachenko

Ольга Хан, а как вы разъясните, что теперь, 8000 абонентам предложили...внимание (!!!) купить ключи эцп

Откуда у вас такая информация?

[vsv-boss]

Сообщение от Demonix

Откуда у вас такая информация?

Фантазия буйная у автора...

[Ольга Хан]

Всем добрый день!
idiayachenko, про 8000 абонентов, это конечно бред полнейший... Мы (Контур) ни у кого никаких денег не вымогаем, это первое. А во-вторых, я наверное повторюсь, проблемы с ключами ЭЦП возникли у некоторых абонентов по вине не очень ответственных удостоверяющих центров, не выполнивших в срок требования ФНС. Не контуровского УЦ, у нашего УЦ с ключами все в порядке, вы всегда можете перейти на его услуги http://ca.skbkontur.ru/, чтобы в дальнейшем не испытывать проблем.
Далее. Я уже неоднократно предложила вам помощь в решении вашей проблемы. За ключи мы ответственности не несем, но постараемся помочь вам. Еще в своем первом сообщении в этой теме я просила вас скинуть мне в личку контакты вашего приятеля - а ведь проблемы эти возникли, как следует из вашего топика, именно у него. Но вы этого до сих пор не сделали, вместо этого вы продолжаете изливать публично свои безосновательные обвинения. Я не знаю, как еще могу помочь вам?

[idiayachenko]

договор вы можете посмотреть здесь: http://sibtel.ru/index.php?page=160

Ольга Хан, в этой же теме вы уже признавали наличие проблемы: http://www.glavbyh.ru/showpost.php?p=417554&postcount=35 (это ваши слова, и от них никуда не деться!

Я ввеле вконтакте поиск по бухгалтерам, и уже третий человек мне прислал подтверждение. Скрин ответа в прикрепленном сообщении. Но, женщина говорит что это было осенью. А я говорю о недавних событиях. БУКВАЛЬНО. НАЧАЛО ДЕКАБРЯ.

Из всего числа пбонентов. на данный момент на замену за свой счёт согласились только 80 человек*

*информация от вашего сотрудника.

Как я понимаю, вы - являетесь непосредственно представителем контура. А в тюмени - у вас партнёр, НО (!!!) этот партнёр работает по ВАШЕЙ ЛИЦЕНЗИИ, а значит ВЫ за него в ответе.

Исходя из последних сообщений представителя контура, следует:
а) вы не можете контролировать своих посредников
б) вы не обладаете информацией в регионах
в) вы просто открещиваетесь, дабы ввести в заблуждение действующих абонентов, а так же лиц, выбирающих ваши услуги.

[idiayachenko]

Сообщение от Ольга Хан

изливать публично свои безосновательные обвинения

знаете, я однажды был в суде, в качестве ответчика... Когда я говорил, что этот работник у меня не работал, а лишь проходил обучение - судья сказала:
-Хорошо, он не может доказать что работал у вас, а можете ли вы доказать что он не работал?

Я привёл уже массу предметных, конкретных фактов, вы же, ничего конкретного не написали, и постоянно путаетесь в ответах: отвечая каждый раз по разному.

[Светлана Дм]

idiayachenko, У меня объединенная бухгалтерия. В ФСС могу отправить по Контуру только от той организации, на ком ключ. За остальное надо доплатить. Но это требование ФСС на каждую организацию делать свой ключ. За 3 кв. в ПФР сдавала отчеты, вопросов не было, все приняли. Проблемы были за п/годие с ПФР. Но эти проблемы не зависели ни от Контура, ни от другой организации. Не совсем корректно была настроена прога у ПФР. Отправляю РСВ-1 и ПУ, приходит ответ, что отчетность не сдана, нет ПУ, опять все вместе отправляю, отчетность не сдана, нет РСВ. Это же не от Контура зависит, что в разные файлы ПФР отчетность приняла. Потом ПФР сказал, что сервер у них полетел.

Сообщение от idiayachenko

уже третий человек мне прислал подтверждение

Ничего конкретного в этом сообщении не увидела. И я бы тоже написала, что требуют деньги за ключ. Но я не вижу в ответе, что требуют заплатить за ключ владельцу ключа или за предприятия, отчитывающихся по доверенности. Когда стала в ФСС спрашивать, почему в ПФР принимают отчеты по одному ключу, а в ФСС нет, мне сказали, что у них такие требования, на каждого плательщика свой ключ.

Сообщение от idiayachenko

Я привёл уже массу предметных, конкретных фактов

Я не пойму, а на форуме то к чему призываете? Высказали свои пожелания. А дальше что? Нам, пользующимися услугами Контура, бойкот ему объявить или на митинг выйти? Или Контуру через интернет надо публично покаяться в своих грехах?
Дальше-то что?

[andrew_72]

Всем доброго времени суток!
Как представитель ООО Сибтел, хочу разъяснить ситуацию по возникшей проблеме:
1. Касательно нашего УЦ - да требование ФНС к сертификатам мы выполнили немного позднее, чем УЦ СКБКонтур, это связано с тем, что требования касались Сети Доверенных УЦ ФНС, мы в эту сеть вступили позже Контура, поэтому и требования к сертификатам выполнили чуть позже.
2. В данный момент с СКБ Контуром решен вопрос касательно отправки отчётов с нашими сертификатами, ориентировочно до конца года будет выпущено советующее обновление
3. Для тех клиентов, которые не могут ждать, при обращении клиента мы осуществляем ОПЕРАТИВНУЮ и БЕССПЛАТНУЮ замену сертификата. Утром обращение, вечером сертификат, вечером обращение – утром сертификат .
4. Цифра 8000 клиентов взята с потолка, таких клиентов у нас на порядок меньше.