обслуживание 1с

[Моха]

Сообщение от NightRayin

в курсах не нуждаемся. причем тут курсы и не работающая база?

Притом, что Вы не в состоянии оценить работоспособность базы, т.к. не являетесь квалифицированным пользователем текущей конфигурации.

Сообщение от NightRayin

не считайте что я вот такая глупая ссылаюсь тут на програмистов 1с, когда сама ничего не понимаю.

Пока есть повод считать, что Вы ничего не понимаете во внедрении программы и о том, что должен в этом процессе делать заказчик.

Сообщение от NightRayin

у нас стояла другая база в том году, и все работало. переставили новую и не работает - логично, что проблема не в бухгалтерах, а в тех кто базу настраивал?

Не совсем логично. Не путайте этап разработки и внедрения базы с этапом использования уже внедренной базы. На этапе внедрения (а сейчас у Вас именно он) команде разработчиков требуется очень сильная и быстрая обратная связь с пользователями базы, т.е. с Вами. Требуются очень грамотные спецы со стороны заказчика, которые в курсе всех бизнес-процессов в компании. Ну а во время использования базы после внедрения можно понабрать сотрудников и без мозга, лишь бы могли свою операцию делать.

[Дядя Васька]

NightRayin, Пока вижу претензии только к выгрузке. Причем не особо обоснованные, т.к. судя по тому что эта выгрузка делает она полностью самописная. Написать ее за один день невозможно. Т.е. написать-то не проблема, но прежде чем она начнет работать безупречно, должен пройти достаточно длинный этап тестирования, когда вы ошибки находите, а прог их правит. "Ничего не сделал" - это не очень информативно, подозреваю что все-таки исправил то, на что ему указали, просто помимо этого нашли что-то еще. "Выгрузил документы не в ту базу" - ну это вообще не проблема, для этого резервные копии делаются, всегда можно откатиться. Если не сделал, тогда претензии обоснованы.

[NightRayin]

Он сделал резервную копию, только и в нее выгрузил по ошибке.

[Дядя Васька]

NightRayin, Ну вообще-то резервная копия обычно делается в виде архива. В архив не выгрузишь )))

[Моха]

Сообщение от NightRayin

Он сделал резервную копию, только и в нее выгрузил по ошибке.

Жесть! В Москве или Н.Новгороде могу попытаться найти специалиста.

[angel46]

Сообщение от Моха

Работаю сейчас в коллективе, где почти вся бывшая команда разработчиков БЭСТа по 5-ю версию. Сам имел возможность касаться 3-й и 4-й версии. Программа продуманная, но жесткая. Если это устроит, то вперед. Только потом не плачьте, что часть требуемых диром отчетов нет и их приходится ручками.

ну так вы то видели еще старую программу

[NightRayin]

Сообщение от Дядя Васька

NightRayin, Ну вообще-то резервная копия обычно делается в виде архива. В архив не выгрузишь )))

ну этим занимался програмист. он сказал что сделал копию, а как уж что он там сделал, я не могу сказать

[NightRayin]

Сообщение от Моха

требуется очень сильная и быстрая обратная связь с пользователями базы, т.е. с Вами. Требуются очень грамотные спецы со стороны заказчика, которые в курсе всех бизнес-процессов в компании. Ну а во время использования базы после внедрения можно понабрать сотрудников и без мозга, лишь бы могли свою операцию делать.

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

[Моха]

Сообщение от NightRayin

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

Опять не совсем логично. Старый программист мог быть как раз тем человеком, который знал все тонкости ваших бизнес-процессов. Откуда новому то их знать? Вы делаете очень быстрые выводы типа "таракан без ног не слышит". Если потребовать от нового спеца быстрых и обильных изменений в любой базе без должного контроля со стороны аналитика, то любой такое может наворотить.
Более того, по сути жизнеспособность Вашей системы, возможно, зависила от ОДНОГО чела, который ушел. Это напрягает, это отношение к ИТ.

Так Вам чела подыскать или нет? И Вы не ответили, типовую знаете или нет?

[Моха]

В любом случае спец новый не столь опытен или слишком хитер. В случае наличия грамотного аналитика с вашей стороны он не справился с ситуацией, а в случае неуправляемого вами ИТ, опытный чел отказался бы от вас или решил бы по-хитрому срубить бабла.ИМХО.

[Константин_1C]

Колеги, Вы не думаете, что эта ветка не актуальна и не приносит никакой пользы ни нам, ни бухгалтерам, которые приходят сюда за советами и помощью....не будем засорять форум и свои мозги лишним мусором....

[Моха]

Константин_1C, дайте тогда Автору "рецепт счастья".

[Leshiy]

Сообщение от NightRayin

Он сделал резервную копию, только и в нее выгрузил по ошибке.

Кстати, а вы сами не делаете резервные копии? Встроенными средствами это делается за 5 мин. Так же есть программы, которые сами, в назначенное время делаю копии. И тогда вам не нужно будет бояться криворуких программистов. Всегда можно будет сделать откат..
..

[Дядя Васька]

Сообщение от NightRayin

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

вполне возможно, что и правда идиот... Поглядев на зарплаты, в программисты 1С ломятся все кому не лень, а что для этого надо еще и программить уметь как-то забывают...
По поводу копий, впрочем, вина не только его, но и ваша. Сейчас с конторы приехал - рухнул винт. Чудом базы поднял, хотя у меня копии нашлись, бо не первый раз приезжаю, но месячной давности. А сами вот не делали. Повезло конторе, поднял абсолютно все, даже винды переустанавливать не пришлось. Но, блин, это ж не только от меня зависит, сдохнуть может так, что будь ты хоть семи пядей во лбу - не восстановишь...

[AlexVX]

А я такой пуганый вычислительной техникой времен PDP-11, что каждый день делаю архивную копию, причем предыдущую не стираю, плюс сохраняю ее на флешке. Прямо ритуал какой-то в конце дня - архивирование, туалет, одеваюсь и домой. Кстати, кроме информационной базы есть еще масса файлов в бухгалтерии - их сохраняю в том же порядке.

[Innoch]

Сообщение от AlexVX

есть еще масса файлов в бухгалтерии - их сохраняю в том же порядке.

а что еще вы сохраняете, кроме информационной базы?

[Моха]

Сообщение от Innoch

а что еще вы сохраняете, кроме информационной базы?

В 7-ке как минимум папку ExtForms (не все содержимое).

[AlexVX]

В 1С сохраняю всю папку, на которую идет ссылка при вызове программы. Единственно, удаляю NewStru, если обновлялся, и очень старые комплекты отчетности.
А другие...
У меня есть папка, в которой хранятся папки и файлы Ворд и Эксель, относящиеся ко всей бухгалтерии. Вот эту папку я тоже почти ежедневно архивирую и сохраняю на флешке. В ней хранятся:
- реестры писем, договоров с заказчиками, договоров с поставщиками и подрядчиками, приказов, доверенностей;
- сами документы, перечисленные выше;
- файлы для расчетов налогов, облегчающих "оптимизирование" налогообложения;
- памятки по различным конторам - ФСС, ПФР и пр.;
- всевозможные списки, бланки, образцы заявлений сотрудников;
- и т.п.

Фактически, я таскаю на флешке всю электронную бухгалтерию и могу в любой момент остаться дома со всей информацией.

[Innoch]

AlexVX, да, я на внешний жесткий диск скинула всю важную информацию, но каждый день сохранять не могу себя заставить... Надо хотя бы базу 1-С сохранять ежедневно, не говоря уже о других документах...

[Моха]

Сообщение от Innoch

AlexVX, да, я на внешний жесткий диск скинула всю важную информацию, но каждый день сохранять не могу себя заставить... Надо хотя бы базу 1-С сохранять ежедневно, не говоря уже о других документах...

Если у вас в компании есть сервер (настоящий), то сохранение можно настроить автоматически (посоветуйтесь с системным администратором). Если все на Вашем компьютере, то можете пока расслабиться. 2-3 критических сбоя с потерей данных (особенно ближе к концу года) взбодрят Вас.