Поставщик не присылает документы на товар

[Галина Мас]

Один из наших поставщиков систематически не присылает документы на поставленный товар и акты на доставку. Денег мы им не должны. Обороты растут с ними, не в наших интересах прекращать работу с этой фирмой. Бухгалтер что-то присылает, что-то обещает, но воз и ныне там. Это длится уже почти два года. Письменное обращение к Ген.директору не помогло. Что можно сделать, как юридически грамотно поступить в этой ситуации? Куда бежать, где ещё побиться головой об стену

[Вес`на]

Вы с ними по предоплате работаете?

[Louisa]

Сообщение от Вес`на

Вы с ними по предоплате работаете?

присоединяюсь к вопросу. Если по отсрочке, то я в таких случаях не оплачиваю, пока не получу документы, быстро и начальство реагирует и потом бухгалтерия

[Галина Мас]

Да, всегда по предоплате.

[Вес`на]

А в договоре какой порядок предоставления документов прописан?

Сообщение от Галина Мас

всегда по предоплате.

и транспортные тоже?

[Галина Мас]

Сообщение от Вес`на

Вы с ними по предоплате работаете?

Да, работаем всегда только по предоплате. Оплачиваем, потом от них получаем товар. По складским ТН, иногда и без них. А бух.документы не выпросить. Присылают кусками и местами. В бух.программу заношу товар в соответствии со счетами. У нас обои, 20 тыс артикулов. И такой бардак с ними. Работаем на УСН (дох-расх), т.е. я должна подтвердить расход - получила товар-продала.

[Галина Мас]

Сообщение от Вес`на

Вы с ними по предоплате работаете?

Сообщение от Вес`на

А в договоре какой порядок предоставления документов прописан?

и транспортные тоже?

А у нас с ними и договора нет

Мы в разных городах, СПб-Москва, товар от них получаем через трансп.компанию

[Вес`на]

Возможно у них электронный обмен документами с покупателями, поэтому они к бумажным относятся постольку-поскольку

[Зануда отмороженный]

вышлите им акт сверки с просьбой вернуть задолженность....

[Вес`на]

Сообщение от Добрый зануда

вышлите им акт сверки с просьбой вернуть задолженность....

здравая мысль... и пригрозите обращением в арбитраж в случае отказа от возврата

[Галина Мас]

Сообщение от Вес`на

здравая мысль... и пригрозите обращением в арбитраж в случае отказа от возврата

Акты сверок посылаю каждый квартал. Безответные. До 2015 была фирма "Рога", они же потом стали "Копыта". По "Рогам" сверку прислали слвватебехоссподи, через год. А по "Копытам" за 1,5 года работы ни одной так и не выпросила. Мне очень понравилось Ваше предложение по Актам сверки! Спасибо! Я сделаю сейчас его ТОЛЬКО по имеющимся документам. Там такая красивая долговая цифра получится И пригрожу буху Арбитражем. А вдруг поможет. Ей всё по-боку. А мы заинтересованы в работе с этой фирмой. Нас всё устраивает - и ассортимент, и цены. Только менеждеры меняются там быстрее времён года. А бухгалтер, увы, остаётся

[Entry]

Галина Мас, вряд ли ваш руководитель будет рад такому сообщению в адрес Поставщика, который его всем устраивает.
Обычно документы - это проблемы бухгалтера, к сожалению.
Может попытаться объяснить своему директору, какие риски отсутствия документов и привести расчеты. Вдруг он посодействует тогда.
Но, самое реальное в данной ситуации, распечатать приходные док за поставщика и отправить им и попросить подписать/печать поставить. Ито не факт, что сделают.
Или попросить доверенности, чтобы прислали пачку, опять же самим их подготовить.
Если получится, то раз в квартал отправлять на подпись.

[Галина Мас]

Сообщение от Entry

Галина Мас, вряд ли ваш руководитель будет рад такому сообщению в адрес Поставщика, который его всем устраивает.
Обычно документы - это проблемы бухгалтера, к сожалению.
Может попытаться объяснить своему директору, какие риски отсутствия документов и привести расчеты. Вдруг он посодействует тогда.
Но, самое реальное в данной ситуации, распечатать приходные док за поставщика и отправить им и попросить подписать/печать поставить. Ито не факт, что сделают.
Или попросить доверенности, чтобы прислали пачку, опять же самим их подготовить.
Если получится, то раз в квартал отправлять на подпись.

Уже. Уже не рад. Мой руководитель - мой сын. Риски отсутствия документов объясняла уже не раз. И не два. Не хочет расставаться с этими поставщиками (ряд позиций в Россию ввозят только они). Пачку документов делала уже. И им отправляла. А они, типа, не получили. Я вчера писала очередное письмо этому поставщику и руки тряслись. Поэтому и написала на Форум.

[Галина Мас]

Сообщение от Добрый зануда

вышлите им акт сверки с просьбой вернуть задолженность....

Спасибо Вам за эту идею! Сделала сейчас сверку не по факту, а по бух. док-там и сама удивилась цифре "задолженности". Отослала, стою у амбразуры, жду ответа

[MarinaAnna]

Сообщение от Галина Мас

Отослала, стою у амбразуры, жду ответа

Потом нам сообщите, какая реакция у поставщика, а вернее у буха их.
Хотя думаю, что вряд ли это их испугает, потому что они товар передают через транспортную компанию и видимо доказать, что товар отправлен, им не составит труда.

[MarinaAnna]

Сообщение от Галина Мас

По складским ТН

А вы в этих ТН расписываетесь ? что товар приняли ? в их экземпляре тоже ?

[Галина Мас]

Сообщение от MarinaAnna

А вы в этих ТН расписываетесь ? что товар приняли ? в их экземпляре тоже ?

Нет, не расписываюсь. Складские если и приходят, то это случайность, это их внутренний документ, в 1 экземпляре.

[Галина Мас]

Сообщение от MarinaAnna

Потом нам сообщите, какая реакция у поставщика, а вернее у буха их.
Хотя думаю, что вряд ли это их испугает, потому что они товар передают через транспортную компанию и видимо доказать, что товар отправлен, им не составит труда.

Хм. Не факт. Мы в трансп.комп. товар получаем. Но без перечня, просто кол-во коробок. Они ещё периодически путают и отправляют нам товар не от компании "Копыта", а от от компании "Хвост". С которой ни у них, ни у нас нет никаких договорных отношений. Соответственно, эти транспортные расходы для учёта с целью налогообложения я взять не могу.

[Entry]

Галина Мас, трудный случай конечно :(.
Косвенные подтверждения получения товара у вас есть - это транспортные, оплаты, реализация этого товара, ваши регистры бух учета, где нет задолженности перед поставщиком. Т.е в случае чего в Суде вы отобьетесь.
Поэтому спокойнее к ситуации конечно относиться, получается, что только вам эти документы нужны. Для Поставщика это реализация и он спокоен, если вообще проводит все это.
Можно конечно и в командировку с пачкой накладных поехать, а как вариант пока печатать экз за поставщика, ставить свои дату, подпись, печать.

[Галина Мас]

Сообщение от MarinaAnna

Потом нам сообщите, какая реакция у поставщика, а вернее у буха их.
Хотя думаю, что вряд ли это их испугает, потому что они товар передают через транспортную компанию и видимо доказать, что товар отправлен, им не составит труда.

Сообщу. Боюсь что их ничего не испугает. Думаю что бух либо член семьи владельца фирмы или ген.директора. Либо особый друх. Либо она Очень Много Знает Потому что на неё управы нет, никто ей не указ.