Возврат покупателем приобретенного изделия
ИП торгует ювелирными изделиями. Покупатель приобрел изделие(предварительно его рассмотрев со всех сторон неоднократно) изделие не из дешевых, спустя несколько дней приходит в магазин с жалобой на то что в изделии отсутствует вставка-камень. Наши действия? Нашла в законе о защите прав потребителей только то , что ювелирные изделия соответствующего качества обмену и возврату не подлежат. А что делать в моей ситуации?
__________________
Только в России на вопрос: "Чем занят?" можно услышать ответ: " Да ничем, работаю"
|