Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
27.02.2011, 23:06 | #141 |
Модератор
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,854
Спасибо: 287
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Договор, это все конечно замечательно, но напоминает случаи известного мошенничества, когда заключаешь договор вроде бы с агентом недвижимости, который вроде бы обязуется заселить тебя в определенную квартиру, а по факту получаешь информационные услуги
|
27.02.2011, 23:09 | #142 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
такском, конечно редкие уроды, особенно по отношению к своим сотрудникам ТП, но ника не мошенники.
|
27.02.2011, 23:17 | #143 |
Модератор
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,854
Спасибо: 287
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
|
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
27.02.2011, 23:28 | #144 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
|
27.02.2011, 23:36 | #146 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
|
27.02.2011, 23:41 | #147 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
я тоже считаю что оператор должен следить за соблюдением схемы документооборота, и без "пинка" клиента своевременно генерировать запросы ИФНС на недостающие документы. Т.е. есть утвержденный регламент, в соответствии с которым клиент в течении определенного времени должен получить протокол (квитанцию) о том, что его отчет принят или нет (с указанием причин), если время получения таковой квитанции истекло, с учетом вероятных отклонений нужно генерировать запросы налоговой, о том что они нарушают регламент, а не дожидаться пока клиенты начнут бомбить оператора с запросами о состоянии статуса отчетности.
Договор читал, считаю что если это просто транспорт, то услуги непомерно дороги, а если это не только транспорт - но и гарантия соблюдения схемы взаимодействия, то оператор не может просто так отпихиваться пользуясь своим положением и ссылкой на договор. Или, как минимум официально извещать клиента о том, что срок ожидания истек, ответа от ИФНС не получен. Тогда клиенты набрав соответствующую статистику сможет влиять на текущее состояние, иначе так и будут посылать клиента от налоговой к оператору и обратно.
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
27.02.2011, 23:48 | #148 | |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Цитата:
|
|
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
27.02.2011, 23:53 | #149 | |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Цитата:
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
|
27.02.2011, 23:56 | #150 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
даже если дело в перегруженности серверов - можно сделать чтобы эту процедуру проводили раз в сутки (ночью), заодно и служба поддержки разгрузится и освободится для решения реальных проблем.
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
28.02.2011, 00:11 | #151 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Идите работать в такском. там нужны специалисты. но вот загвоздка за 20 тысяч работать будете?
Последний раз редактировалось TaxTechMaster; 28.02.2011 в 00:14. |
28.02.2011, 00:21 | #152 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
что послали не так далеко. Я для начала подожду вознаграждения за предложенную оптимизацию их расходов и повышения эффективности работы их горячей линии .
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
28.02.2011, 00:23 | #153 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
|
28.02.2011, 11:57 | #154 |
Модератор
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
А что, в процессе жестокой конкуренции между операторами эта услуга (мониторинг) непременно будет предложена со временем. Да и не так уж это сложно реализовать программно.
|
28.02.2011, 12:00 | #155 |
Модератор
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
И вот еще вопрос возникает - существует ли связь между техподдержкой и программистами? То есть, идет ли программистам информация о наиболее частых вопросах вместе с горячими пожеланиями внести изменения в программу?
|
28.02.2011, 13:12 | #156 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
сомнительно что существует, скорее всего они "на разных планетах" обитают. Как то я потратил свое время на подробное описание тех.заданий (на сайте у них выложил), в результате так мои посты и остались без ответа как у Такскома, так и у Такснета. Хотя региональный представитель мне очень нравился и нравится в отличие от Москвы.
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
28.02.2011, 22:26 | #157 |
статус: начинающий бухгалтер
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Связь-то есть только вот нерегламентированная. тоесть оператор может потратить своё (не оплачиваемое) время, зайти на другой этаж к разработчикам и предложить что-то (электронные письма просто пройдут мимо), но спросите себя, за 20 тысяч (это с премиальными, оклад чистыми 15) вы будете делать лишнюю работу?
|
01.03.2011, 01:45 | #158 |
самовар
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Ребята, ну поговорите вы в другой теме - создайте рядом "Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн? ФЛУД."
Понимаю, очень интересно обсудить какие эти отчетчики через Интернет и какой у них кривой сервер, какие мы крутые и умные и все знаем, да и вообще IPO бы уже сделали своей компании. А тему то читать бесполезно ... Последний раз редактировалось Veselenochka; 01.03.2011 в 10:35. |
01.03.2011, 01:51 | #159 | |
самовар
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
Цитата:
давайте сюда пригласим аккаунтов, прогров и посмотрим что здесь будет - пять тыщ сообщений в день и никакой правды. Интересно было бы рекламных директоров Т и К здесь свести - вот было бы шоу. Правда такова что весь наш бизнес работает через зад. Ну в России живем то! Вариантов масса 1) Учредитель, генеральный хотят чтобы было все хорошо. Стараются. Но исполнители все гадят. Если вы директор - вы знаете, что зарплату в России нельзя поднимать в силу разных соображений. Поэтому люди, кто потолковей и хороший специалист - уходит, иногда потому, что он просто не подошел к директору и не сказал "ну вот я работаю хорошо, поднимите мне зарплату", а иногда просто потому что он переспал с подругой из отдела и теперь надо свалить. 2) Учредитель гавно и на всем экономит. 3) Генеральный не видит ситуации. ---- трите весь флуд. |
|
01.03.2011, 11:10 | #160 |
Модератор
|
Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
лизинг | Наташа83 | Опыт проверок | 20 | 17.04.2017 15:57 |
Деловая репутация | fofjoi | Обучение | 19 | 13.01.2013 15:39 |
Услуги или что..? | angel_ | Общая система налогообложения (ОСНО) | 13 | 25.03.2008 01:12 |
Что оставлять у себя? Ксерокопии отчетности или вторые экземляры с синей подписью? | Sonic | Общая система налогообложения (ОСНО) | 7 | 17.10.2007 09:07 |
Торговля по почте и учет товаров | Aнтон | Специальные режимы налогообложения (УСНО, ЕНВД) | 12 | 25.04.2007 21:56 |