Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С.


Вернуться   Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. > В помощь бухгалтеру, аудитору, юристу > Отчетность в примерах и картинках


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 27.02.2011, 23:06   #141
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,854
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от TaxTechMaster Посмотреть сообщение
читайте договор
Договор, это все конечно замечательно, но напоминает случаи известного мошенничества, когда заключаешь договор вроде бы с агентом недвижимости, который вроде бы обязуется заселить тебя в определенную квартиру, а по факту получаешь информационные услуги
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:09   #142
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Подмигивание Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Youlia Посмотреть сообщение
Договор, это все конечно замечательно, но напоминает случаи известного мошенничества, когда заключаешь договор вроде бы с агентом недвижимости, который вроде бы обязуется заселить тебя в определенную квартиру, а по факту получаешь информационные услуги
такском, конечно редкие уроды, особенно по отношению к своим сотрудникам ТП, но ника не мошенники.
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:17   #143
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,854
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от TaxTechMaster Посмотреть сообщение
ника не мошенники.
Да я не про сотрудников и не про Такском в частности, я обо всей этой системе электронной сдачи отчетности
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 27.02.2011, 23:28   #144
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Счастье Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Youlia Посмотреть сообщение
Да я не про сотрудников и не про Такском в частности, я обо всей этой системе электронной сдачи отчетности
обеями руками с пами согласен. надёжнее всего сдавать пешком.
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:30   #145
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,854
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от TaxTechMaster Посмотреть сообщение
надёжнее всего сдавать пешком.
Спасибо Такскому и иже с ним, что очереди в инспекции рассосались!!!!!
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:36   #146
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Смущение Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Youlia Посмотреть сообщение
Спасибо Такскому и иже с ним, что очереди в инспекции рассосались!!!!!
Рады были Вам помочь. Тьфу ё моё, привычка. я иногда дома трубку беру и говорю: "Тех.поддержка, (Name), я Вас слушаю". =)
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:41   #147
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

я тоже считаю что оператор должен следить за соблюдением схемы документооборота, и без "пинка" клиента своевременно генерировать запросы ИФНС на недостающие документы. Т.е. есть утвержденный регламент, в соответствии с которым клиент в течении определенного времени должен получить протокол (квитанцию) о том, что его отчет принят или нет (с указанием причин), если время получения таковой квитанции истекло, с учетом вероятных отклонений нужно генерировать запросы налоговой, о том что они нарушают регламент, а не дожидаться пока клиенты начнут бомбить оператора с запросами о состоянии статуса отчетности.
Договор читал, считаю что если это просто транспорт, то услуги непомерно дороги, а если это не только транспорт - но и гарантия соблюдения схемы взаимодействия, то оператор не может просто так отпихиваться пользуясь своим положением и ссылкой на договор. Или, как минимум официально извещать клиента о том, что срок ожидания истек, ответа от ИФНС не получен. Тогда клиенты набрав соответствующую статистику сможет влиять на текущее состояние, иначе так и будут посылать клиента от налоговой к оператору и обратно.
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:48   #148
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Счастье Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Log_in Посмотреть сообщение
я тоже считаю что оператор должен следить за соблюдением схемы документооборота, и без "пинка" клиента своевременно генерировать запросы ИФНС на недостающие документы. Т.е. есть утвержденный регламент, в соответствии с которым клиент в течении определенного времени должен получить протокол (квитанцию) о том, что его отчет принят или нет (с указанием причин), если время получения таковой квитанции истекло, с учетом вероятных отклонений нужно генерировать запросы налоговой, о том что они нарушают регламент, а не дожидаться пока клиенты начнут бомбить оператора с запросами о состоянии статуса отчетности.
Договор читал, считаю что если это просто транспорт, то услуги непомерно дороги, а если это не только транспорт - но и гарантия соблюдения схемы взаимодействия, то оператор не может просто так отпихиваться пользуясь своим положением и ссылкой на договор. Или, как минимум официально извещать клиента о том, что срок ожидания истек, ответа от ИФНС не получен. Тогда клиенты набрав соответствующую статистику сможет влиять на текущее состояние, иначе так и будут посылать клиента от налоговой к оператору и обратно.
мне даже нечего сказать. Грамотно поставленная письменная речь, юридический акцент. Сделайте свою фирму. у вас будет успех. вот только 150 черовек ТП не могут справится со всем потоком, а вы говорите о мониторинге каждого абонента. Летом у такскома было 200.000 абонентов, подарите компании ещё десяток серверов для мониторнга, я думаю, вы попадёте в VIP клиенты.
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 27.02.2011, 23:53   #149
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от TaxTechMaster Посмотреть сообщение
мне даже нечего сказать. Грамотно поставленная письменная речь, юридический акцент. Сделайте свою фирму. у вас будет успех. вот только 150 черовек ТП не могут справится со всем потоком, а вы говорите о мониторинге каждого абонента. Летом у такскома было 200.000 абонентов, подарите компании ещё десяток серверов для мониторнга, я думаю, вы попадёте в VIP клиенты.
вы о чем? какой мониторинг, сервера? срок действия сертификатов отследить и за 40 дней начинать уведомлять клиента об окончании срока это возможно отследить, а получен ответ на отправленный отчет или нет, так это нужно подарить сервера? в таком случае пускай отрубают свои спам-боты и разгрузят сервера для их прямого назначения.
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2011, 23:56   #150
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

даже если дело в перегруженности серверов - можно сделать чтобы эту процедуру проводили раз в сутки (ночью), заодно и служба поддержки разгрузится и освободится для решения реальных проблем.
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 00:11   #151
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Плохо Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Log_in Посмотреть сообщение
даже если дело в перегруженности серверов - можно сделать чтобы эту процедуру проводили раз в сутки (ночью), заодно и служба поддержки разгрузится и освободится для решения реальных проблем.
Идите работать в такском. там нужны специалисты. но вот загвоздка за 20 тысяч работать будете?

Последний раз редактировалось TaxTechMaster; 28.02.2011 в 00:14.
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 00:21   #152
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

что послали не так далеко. Я для начала подожду вознаграждения за предложенную оптимизацию их расходов и повышения эффективности работы их горячей линии .
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 00:23   #153
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Подмигивание Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от Log_in Посмотреть сообщение
что послали не так далеко. Я для начала подожду вознаграждения за предложенную оптимизацию их расходов .
пришли к консенсусу =)
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 11:57   #154
Модератор
 
Регистрация: 02.01.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 10,094
Спасибо: 176
Отправить сообщение для AlexVX с помощью ICQ
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

А что, в процессе жестокой конкуренции между операторами эта услуга (мониторинг) непременно будет предложена со временем. Да и не так уж это сложно реализовать программно.
AlexVX вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 12:00   #155
Модератор
 
Регистрация: 02.01.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 10,094
Спасибо: 176
Отправить сообщение для AlexVX с помощью ICQ
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

И вот еще вопрос возникает - существует ли связь между техподдержкой и программистами? То есть, идет ли программистам информация о наиболее частых вопросах вместе с горячими пожеланиями внести изменения в программу?
AlexVX вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 13:12   #156
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

сомнительно что существует, скорее всего они "на разных планетах" обитают. Как то я потратил свое время на подробное описание тех.заданий (на сайте у них выложил), в результате так мои посты и остались без ответа как у Такскома, так и у Такснета. Хотя региональный представитель мне очень нравился и нравится в отличие от Москвы.
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2011, 22:26   #157
статус: начинающий бухгалтер
 
Регистрация: 23.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 17
Спасибо: 0
Отправить сообщение для TaxTechMaster с помощью ICQ
Плохо Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от AlexVX Посмотреть сообщение
И вот еще вопрос возникает - существует ли связь между техподдержкой и программистами? То есть, идет ли программистам информация о наиболее частых вопросах вместе с горячими пожеланиями внести изменения в программу?
Связь-то есть только вот нерегламентированная. тоесть оператор может потратить своё (не оплачиваемое) время, зайти на другой этаж к разработчикам и предложить что-то (электронные письма просто пройдут мимо), но спросите себя, за 20 тысяч (это с премиальными, оклад чистыми 15) вы будете делать лишнюю работу?
TaxTechMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2011, 01:45   #158
самовар
 
Аватар для timda
 
Регистрация: 04.09.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 136
Спасибо: 4
Отправить сообщение для timda с помощью ICQ
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Ребята, ну поговорите вы в другой теме - создайте рядом "Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн? ФЛУД."
Понимаю, очень интересно обсудить какие эти отчетчики через Интернет и какой у них кривой сервер, какие мы крутые и умные и все знаем, да и вообще IPO бы уже сделали своей компании.

А тему то читать бесполезно ...
__________________
WBR, timda
Пользуйтесь на здоровье calendar.veq.ru

Последний раз редактировалось Veselenochka; 01.03.2011 в 10:35.
timda вне форума   Ответить с цитированием

Старый 01.03.2011, 01:51   #159
самовар
 
Аватар для timda
 
Регистрация: 04.09.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 136
Спасибо: 4
Отправить сообщение для timda с помощью ICQ
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

Цитата:
Сообщение от AlexVX Посмотреть сообщение
И вот еще вопрос возникает - существует ли связь между техподдержкой и программистами? То есть, идет ли программистам информация о наиболее частых вопросах вместе с горячими пожеланиями внести изменения в программу?
вот вы модератор - к чему этот вопрос ? это чисто флейм.
давайте сюда пригласим аккаунтов, прогров и посмотрим что здесь будет - пять тыщ сообщений в день и никакой правды. Интересно было бы рекламных директоров Т и К здесь свести - вот было бы шоу.
Правда такова что весь наш бизнес работает через зад. Ну в России живем то!
Вариантов масса
1) Учредитель, генеральный хотят чтобы было все хорошо. Стараются. Но исполнители все гадят. Если вы директор - вы знаете, что зарплату в России нельзя поднимать в силу разных соображений. Поэтому люди, кто потолковей и хороший специалист - уходит, иногда потому, что он просто не подошел к директору и не сказал "ну вот я работаю хорошо, поднимите мне зарплату", а иногда просто потому что он переспал с подругой из отдела и теперь надо свалить.
2) Учредитель гавно и на всем экономит.
3) Генеральный не видит ситуации.
----
трите весь флуд.
__________________
WBR, timda
Пользуйтесь на здоровье calendar.veq.ru
timda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2011, 11:10   #160
Модератор
 
Регистрация: 02.01.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 10,094
Спасибо: 176
Отправить сообщение для AlexVX с помощью ICQ
По умолчанию Re: Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

timda, я не обнаружил серьезного отклонения от заявленной темы. Все сообщения соответствуют заголовку.
Цитата:
Сообщение от timda Посмотреть сообщение
А тему то читать бесполезно ...
Ну, зачем же так? Я, например, почерпнул в ней много полезного.
AlexVX вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



« Предыдущая тема | Следующая тема »

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
лизинг Наташа83 Опыт проверок 20 17.04.2017 15:57
Деловая репутация fofjoi Обучение 19 13.01.2013 15:39
Услуги или что..? angel_ Общая система налогообложения (ОСНО) 13 25.03.2008 01:12
Что оставлять у себя? Ксерокопии отчетности или вторые экземляры с синей подписью? Sonic Общая система налогообложения (ОСНО) 7 17.10.2007 09:07
Торговля по почте и учет товаров Aнтон Специальные режимы налогообложения (УСНО, ЕНВД) 12 25.04.2007 21:56


Полезности: Что лучше: ООО или ИП? калькулятор НДС Книги по бухгалтерскому учету Иностранец в России: на что стоит обратить внимание при трудоустройстве
Какие понятия и определения используются в спорах о взыскании неосновательного обогащения в коттеджных поселках

Текущее время: 04:35. Часовой пояс GMT +3.


Реклама на форуме Главбух.ру

Правила форума


Goon Каталог сайтов
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot