Контур или Такском?

[AlexVX]

Действительно, давно о любимом Такскоме не говорили. Надо тему приподнять.

Сонька-Золотая Ручка, Na-dinka, Екатерина Кирсанова, Vostryakova Alena, как же вы не понимаете? Чем чаще и слаще вы говорите о достоинствах Такскома, тем меньше веры вашим словам. Ваш хор выглядит, мягко говоря, не вполне платоническим. И воспринимается как назойливая реклама.

П.С. Это все безотносительно реальных достоинств/недостатков Такскома. Как и недостатков/достоинств других операторов.

[Екатерина Кирсанова]

Сообщение от Marionetka

Интересует программа Такском. Как там дела обстоят с тех.поддержкой, подскажите. И кто-нибудь сдавал сведения в ПФР?

С тех поддержкой у них все отлично. Да в принципе с Такском и нет особой нужды ей пользоваться. Там во многие организации сдавать можно, в т.ч. и в ПФР. У меня все без проблем обычно проходит за 5 мин, в тех поддержку только однажды обратилась, по поводу ответа, но проблему быстро разрешили. Для сравнения, когда в Контуре работала, приходилось ждать по 2 дня.

[ANRy]

Сообщение от Екатерина Кирсанова

С тех поддержкой у них все отлично

Ой ли? Как у них бывает с техподдержкой, читаем здесь.
Мне лично из систем ЭО наиболее удачными показались Астрал-Отчёт и Аргос. Эти программы имеют настолько простой интерфейс и понятную логику работы, что у пользователя даже мысли не возникает обращаться в техподдержку.

[Сонька-Золотая Ручка]

Алекс, а сладкий хор любителей СБИСа приятен? Кстати я всегда говорила, что оптимально нужно опробовать все варианты, а потом выбрать удобный.
АНРИ, но ведь некоторым понятен и Такском. Почему Вы считаете что они априори неправы? А насчет техподдержки и отзывов о ней - в яндексе можно найти отрицательный отзывы о ком угодно, даже о Медведеве или легендарных религиозных пророках...

[Екатерина Кирсанова]

Сообщение от Ирина 36

А я поставила "такском" в начале года. Прошла обучение на бесплатных курсах и теперь пользуюсь с удовольствием. Проблем совсем не было.

Здорово. А я даже и без обучения с ним разобралась. Программа простая и удобная.

[Larisa_Dm]

Пробовала разных операторов. Такснет программа просто для отправки файлов. Нет возможности для редактирования. Да и насколько помню проверки там нет пред отправкой. В Контуре проблема с подвисанием когда все начинают отчеты отправлять. Да и напрягает постоянное подтверждение ЭЦП. А дискеты с подписями в ФСС? У меня уполномоченная бухгалтерия 9 фирм. Туши свет. 9 дискет. Да и дискеты уже прошлый век. В тензоре и акт сверки нормальный выходит и отчеты уходят удобно. Но вот с пенсионным беда что там что здесь. Отправишь, потом ждешь протокола и нигде не написано из за чего не принят. Звонишь, опять ждешь дня два протокола. Причем часто просто на коды какие то и адреса ругается. А еще в Контуре отправлять очень не удобно в другие налоговые (обособленные) надо номер налоговой редактировать в реквизитах. Проворонишь и он улетел не в ту налоговую. Ну ничего все будет хорошо. Еще пенсионный и соцстрах пару лет на нас потренируется если только законодатели опять что нибудь не придумают.

[Екатерина Кирсанова]

Ну да. а как вы хотели.. Такском и сделан как раз в первую очередь для отправки отчетности, чтобы по налоговым не бегать. У каждого своя прерогатива)

[AlexVX]

Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском...
Я его уже почти ненавижу.

[Квайгон]

Сообщение от AlexVX

Действительно, давно о любимом Такскоме не говорили. Надо тему приподнять.

Сонька-Золотая Ручка, Na-dinka, Екатерина Кирсанова, Vostryakova Alena, как же вы не понимаете? Чем чаще и слаще вы говорите о достоинствах Такскома, тем меньше веры вашим словам. Ваш хор выглядит, мягко говоря, не вполне платоническим. И воспринимается как назойливая реклама.

П.С. Это все безотносительно реальных достоинств/недостатков Такскома. Как и недостатков/достоинств других операторов.

Сообщение от AlexVX

Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском, Такском...
Я его уже почти ненавижу.

А ведь это мнение простых пользователей.

AlexVX - vox populi vox dei

[Chupacabra]

Сообщение от Квайгон

vox populi vox dei

Латынь? ("глас народа - глас божий"?)

А есть какая нибудь демо-версия?

[Таинственная Незнакомка]

а меня такском киданул... я тоже его AlexVX хвалила раньше... заказала новую ЭЦПешку себе, ну сидю ждю 3 дня, потом пытаюсь отправить 2-НДФЛ, а мне фигу!!! Звоню в налоговую, в чем дело? А оказалось такском не провел просто... пришлось оформлять электронную доверенность и через Астрал пулять, допрасходы в 250 рублей, зато какой адреналиииин! Так шо...теперь сидю молчу в тряпочку!

[Андрей Кондратенко]

Демоверсии Такскома нет, есть демо видео http://www.taxcom.ru/products/pk-sprinter/demo/
Если захотите максимально удобно и понятно подключиться обращайтесь помогу

[Екатерина Кирсанова]

Таинственная Незнакомка, так вы бы в тех поддержку им позвонили, уверена, они бы вам не отказали, т.к. все вопросы они решают быстро.

[angel_]

так: Контур или Такском?

[AlexVX]

Сообщение от angel_

так: Контур или Такском?

Такском больше любят девушки, а Контур - парни.

[Таинственная Незнакомка]

Сообщение от Екатерина Кирсанова

Таинственная Незнакомка, так вы бы в тех поддержку им позвонили, уверена, они бы вам не отказали, т.к. все вопросы они решают быстро.

Екатерина, вы думаете, что я тупо сидела тянула время плача в монитор??? В техподдержке сказали "попробуйте договориться с налоговой, нам очень жаль, примите наши извинения!" Я сделала для себя выводы!!! -1

[Екатерина Кирсанова]

Ну экстренная ситуация понимаю.. Просто мне лично у них в тех поддержке никогда еще не отказывали!

[Таинственная Незнакомка]

Сообщение от Екатерина Кирсанова

Ну экстренная ситуация понимаю.. Просто мне лично у них в тех поддержке никогда еще не отказывали!

забывчивость оператора Вы называете экстренной ситуацией??? а как вы называете "непрофессиональный подход к клиентам"?...

вежливое лебезение отдела техподдержки не спасает ситуацию...

[Калинина Анна ООО Такском]

Уважаемая Таинственная Незнакомка,
Мы понимаем Ваше недовольство и приносим извинения за неудобство.
Длительная регистрация сертификата на ИРУЦ связана с тем, что для нее требуется участие не только наших специалистов, но и сотрудников ИФНС.
Наши специалисты готовы незамедлительно сделать все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
Чтобы мы могли поспособствовать в скорейшей регистрации сертификата, оставьте, пожалуйста, контактный телефон или e-mail, по которому можно с Вами связаться.
Спасибо!
С уважением,
Калинина Анна
ООО "Такском"

[Таинственная Незнакомка]

Калинина Анна ООО Такском, спасибо большое за участие, сейчас уже все работает, все отправляется... Меня в этой теме вывела из себя реплика Екатерины Кирсановой насчет экстренной ситуации... просто вместо трех дней пришлось прождать неделю, побегать по фирмам, занимающимся отправкой отчетностей...В удостоверяющем центре принесли свои извинения, меня это удовлетворило...