Возврат товара в день покупки

[TatianaMockva]

Доброе время суток! Помогите разобраться!
Покупать приобрел в магазине товар - несколько позиций, расплачивался картой. После того как все чеки были пробиты, покупатель решил отказаться от одной позиции.
Как правильнее поступить:
1. По терминалу провести возврат только одной позиции, по кассе пробить также возврат одной позиции, составить КМ-3, приложить чек на всю покупку и чек на возврат одной позиции.
2. По терминалу отменить продажу, составить КМ-3 на вечь чек и пробить заново продажу без одной позиции.
По второму варианту: Согласно п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей "Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара" Можем ли мы обязать покупателя вернуть ВЕСЬ товар, а не только тот какой он хочет?И еще один нюанс, если покупатель пришел через час или два и не со всем товаром а только с тем который хочет вернуть!??