Акт сверки - не можем свести. как быть с дебиторкой?

[ТЕА]

Девочки, поделитесь опытом, никогда не сталкивалась.
Отгружаем продукцию много и часто, частично покупатели нам ее возвращают как бракованную, при этом выписывают накладную на возврат. Этих возвратов в месяц порядка 1000, заводить день в день не успеваем и когда закрываем период, то эти возвраты начинаем проводить более поздними датами. Например, отгрузили в ноябре, возврат получили в декабре, а в базу завели аж в марте. Естественно, никакой акт сверки у нас уже с контрагентами не бьет, наша дебиторка всегда больше. И что теперь делать? С актом и с дебиторкой? Списать? Но как? и какую сумму? Вобщем, я в тупике.

[Youlia]

Вот мне тоже интересно, что с этим делать?)) Отправила одним акт еще при инвентаризации за 2011 год по своим данным, получаю только недавно - все перечеркали в моем акте и прилепили "протокол расхождений" - оказывается все документы за 2011 год у них проведены 2012-м, поэтому они считают, что на 31 декабря у них задолженности нет))
Не знаю... письма, наверное буду им писать разъясняющие....

[ГЛБ]

Сообщение от ТЕА

И что теперь делать?

проводить вовремя возвраты, контрагенты не должны страдать от того, что вы не успеваете, вы должны подписывать акты так как есть на самом деле.

Сообщение от ТЕА

Списать?

с чего бы это, это переплата контрагента, образовавшаяся в виду возврата товара, у него она будет висеть, он может попросить зачесть ее в счет следующей поставки. Или у вас оплата идет после отгрузки, раз вы говорите про дебиторку? Сейчас редко кто работает по отгрузке, в основном по предоплате.

[ТЕА]

Сообщение от ГЛБ

проводить вовремя возвраты, контрагенты не должны страдать от того, что вы не успеваете, вы должны подписывать акты так как есть на самом деле.

с чего бы это, это переплата контрагента, образовавшаяся в виду возврата товара, у него она будет висеть, он может попросить зачесть ее в счет следующей поставки. Или у вас оплата идет после отгрузки, раз вы говорите про дебиторку? Сейчас редко кто работает по отгрузке, в основном по предоплате.

Мы по отгрузке. Страдаем-то в итоге мы. У нас дебиторка всегда больше, чем у покупателей. Мы денежки ждем, рассчитываем, ручки потираем, а в итоге - обломайсь!

Хороший совет - заводить вовремя, но нереализуемый на текущий момент, и для меня навсегда останется загадкой, почему наше руководство спокойно к этому относится, каждый день говорим об этом. все головой покивали, а воз и ныне там((((

Просто я краем уха слышала, что люди каким-то образом такие вещи списывают. Для меня - тайна. Ведь возвраты, непроведенные в прошлом году мы заводим в этом, а идеале акт сверки должен сойтись по деньгам, но разбежаться по времени....