Потерян бланк строгой отчетности, выписанный клиенту

[annna]

Здравствуйте. Клиент (физ. лицо) расплачивался за оказанную услугу частями. На каждый платеж ему была выписана квитанция (бланк строгой отчетности).
Но у нас оказался утерян наш экземпляр квитанция по нему и в результате висит задолженность с 2013 г (но деньги он точно платил). Клиенту позвонили, у него есть его экземпляр этой квитанции, он назвал номер квитанции и дату платежа, но отказался отправить нам копию. Подскажите, пожалуйста, как нам правильно исправить сложившуюся ситуацию?

[Youlia]

за сохранность бланков строгой отчетности отвечает МОЛ, которому вверены эти бланки
необходимо чтобы этот МОЛ составил отчет при каких обстоятельствах этот бланк был утерян
также необходимо провести инвентаризацию денежных средств, в ходе которой "лишняя" оплата должна обнаружится
по результатам этой инвентаризации ее и оприходовать

[annna]

Но мне бы хотелось провести оплату именно по этому клиенту, чтобы снять задолженность. И еще ситуация осложняется тем, что эта квитанция была выписана в 2013 г. Не можем же мы лишние деньги только сейчас обнаружить.
А можно выписать новую квитанцию текущим числом и расписаться в ней за клиента? Это может как-нибудь раскрыться потом? а тот первый бланк сделаем утерянным и оформим все соответствующие документы

[Youlia]

кто за него деньги в кассу вносить будет?))

если вы будете выписывать квитанции только лишь на основании устных заверений, то дело может дойти до существенной недостачи

[ptihka]

Сообщение от annna

...Не можем же мы лишние деньги только сейчас обнаружить.

Можете, если проведете инвентаризацию.

Сообщение от annna

А можно выписать новую квитанцию текущим числом и расписаться в ней за клиента?

Не можете, т.к. Вы её уже выписывали, а уж подпись подделывать так вообще...