Как получить счёт-фактуру от Сбербанк Бизнес Онлайн

[Olja_z]

Добрый день!
Никак не могу получить счёт-фактуру от банка за услугу оформления карточки с образцами подписей. В системе Сбербанк бизнес онлайн написано что, для получения счета-фактуры нужно пройти подключение к системе E-Invoicing. Вот и подключили эту систему, но все равно не нахожу нужный документ. Писала в службу поддержки, они говорят обратиться в отделения Сбербанка по месту ведения счета. Позвонила в отделение, там сотрудница раздроженно ответила что надо читать инструкцию, там все написано. Я в инструкцие ответ на мой вопрос не нашла. Помогите пожалуйста кто сталкивался с этим!