Возврат на карту (держатель карты не соответствует с покупателем)

[Хочу справедливости]

Сообщение от Veselenochka

Аланда, банк знает от кого пришли деньги. и не сможет перевести их третьему лицу.
теперь просто Петрову нужно прийти и написать заявление от своего имени и по своему паспорту.

Может быть, у меня недостаточно знаний по поводу эквайринга и наших возможностей, связанных с ним...
Все платежи, прошедшие в течении дня по эквайрингу, приходят к нам на р.счет одной общей суммой от ЯндексДеньги.
На кого ставить оплату, я узнаю из реестра, где указан лишь номер договора и сумма оплаты.

Теперь возник следующий вопрос по оплате через наш терминал...

Значит ли, что при оплате покупателя картой через наш терминал в кассе, мы должны проверять совпадение ФИО покупателя по договору и держателя карты ???

Например. Покупатель называет договор, по этому договору я вижу, что договор у нас с Ивановым. Я. естественно, понятия не имею, как выглядит данный человек.
Принимаю оплату, мне дают карту, на которой указан Петров. Каковы мои действия ? отказ ?