Не удается загрузить резервну копию

[ЛюдмилаИАП]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если кто нибудь сталкивался с этим.
Сломался компьютер вместе с ним и 1С.
Купили новый, установили 1С 8.2 предприятие и 1С 8.3 ЗУП.
Теперь казалось дело за малым загрузить резервные копии.
1С 8.2 была обновлена до 8.3, резервные копии делали регулярно.
Копия автоматически архивировалась.
Теперь когда через конфигуратор пытались загрузить базу, программа не видит файл, хотя он есть.
Попробовали загрузить базу не через конфигуратор, а через администрирование "резервное копирование и восстановление".
Там есть вкладка загрузить резервную копию.
В итоге открылось окно что после установки стоит одна версия конфигурации, а загруженная база другой версии, и программа отказывается открывается.
Единственное что пришло на ум, это нужно обновить программу до последней конфигурации, а 1с 8.2 предприятие обновить до 8.3 и обновить конфигурацию до последней.
Затем снова загрузить копию через вкладку "резервное копирование и восстановление".
Тогда по идее не должно быть расхождений у программы.
Благодарю всех кто откликнется.