Возмещение электронных услуг

[Taniana]

Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался с возмещением НДС по электронным услугам?
Мы (ООО) оплатили эл. услуги иностранной компании, вставшей на чет в налог. органы в РФ, в счете указан НДС 20%, не совсем могу понять почему именно 20, т.к. д.б. 16,67% (Компания достаточно крупная такую ставку указали не с проста, но почему понять не могу).
Теперь отражаю акт об оказанных услугах, ставлю ставку НДС 20%, а 1С 8.3 пересчитывает на ее на 16.67% и ставит к возмещению из бюджета.
Запуталась окончательно, могу ли возмещать сумму НДС (в размере 20%) или нет или вообще ничего возместить не могу, т.к. нет инвойса с четко выделенной суммой НДС 16.67.

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, заранее огромное спасибо за помощь!