Окончательные расчеты с фирмой-контрагентом.

[DsNkr]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Ситуация: мы прекращаем отношения с фирмой, с которой сотрудничали с 2002 года. Закрываемся в плане расчетов.
Оказывается, что у нас за 7 лет есть отклонения в расчетах примерно на 300 рублей. Что с этим делать - это первый вопрос. (по проводкам, если не сложно). Акт сверки с ними сделать невозможно, так как у них какая-то программа, которая не делает актов сверок.

Второй вопрос:
Эта же фирма (она занимается поставкой воды в бутылях), предъявила к нам Претензию по потере 16 пустых бутылей за 8 лет. То есть нам нужно оплатить 2400 руб. Никаких документов они предоставлять не будут. Куда отнести эти 2400 рублей после оплаты? И на основании чего? (Претензии?)

Третий вопрос:
Другая фирма - не идёт акт сверки. Ошибка тянется с 2006 года - нет документов на 245,65 рублей. С тех пор эта сумма висит - как поступить?

Буду очень благодарен, если Вы ответите на все вопросы.