У Вас есть вопросы по "Инфо-Бухгалтеру"??? Тогда сюда :)

[Инфо_Бухгалтер]

Полностью согласен с ANRy .

По пальцам одной руки можно пересчитать клиентов, которые просили что-то подобное. Когда разбирались с этими случаями, с привлечением сотрудников банков, оказывалось, что у них очень старые изношенные сканеры.

То, что Вы можете сделать своими силами, указал подробно ANRy .

Могу лишь добавить ещё один вариант. Для наших клиентов мы под эти единичные банки (точнее некоторые их отделения) корректировали шрифт платежного поручения. Могу поделиться этим вариантом: http://webfile.ru/4023587

По данной ссылке нужно скачать файл - Plateshka.exe, сохранить в папке с программой "Инфо-Бухгалтер" и запустить. На все вопросы отвечать - выполнить и извлечь.

То, что это устроит именно Ваш банк, ручаться не могу, т.к. не знаю - чего они конкретно хотят, но те единичные конфликты наших клиентов эта платёжка решила.