Наложенный платеж

[Irinka1981]

Дорогие бухгалтера, помогите пожалуйсто!
У нас свой интернет-магазин. Отправили товар наложенным платежем, через фирму оказывающую почтовые услуги. Т.к. договора не было , оплатили через сбербанк почтовые услуги этой фирмы. Деньги от покупателя пришли на наш расчетный счет. Кроме квитанций от физ. лица и выписки из банка ничего больше нет. Товар от поставщика был учтен. Подскажите пожалусто на основании каких документов оформить отгрузку и в какой момент (момент отправки товара или момент поступления денег на расчетный счет)? и еще такой момент, у нас касса есть, но в банке сказали, что мы не имеем тратить их на покупку товара и все т.п., получается оплатили товар из своего кошелька, что делать с этим?