Сложный вопрос начисления отпускных

[Alesya]

Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в ситуации :
Человек работает с 2009 года .(Отпуск за 2009,2010 год использовал в 2011 году.Получается в этом году он 2 раза уходил в очередной оплачиваемый отпуск на 28 календарных дней.),
Теперь ситуация следующая:
Происходит увольнение по сокращению.
1) Можно ли было так делать?(2раза в одном году отпускать в отпуск)
2) Мне необходимо выплатить средний заработок при увольнении по сокращению и + компенсация за неиспользованный отпуск за 2011 год?
3)Как**??с чего начать?((