Конфликтные ситуации, что предусмотреть в договоре с заказчиком

[ГЛБ]

Ситуации быват разные, есть конфликтные клиенты, которые только и ищут зацепки, а есть и другие, которые доверяют полностью.
Предложу несколько условий договора, которые изначально дадут конфликтному клиенту информацию о том, что должен он, как Заказчик и что должны мы, как Исполнители.
1. своевременно представлять Исполнителю первичные учетные документы (в электронном виде или на бумажных носителях), необходимые для выполнения возлагаемых на него обязанностей (копии выписок из приказов и распоряжений, относящихся непосредственно к исполнению смет доходов и расходов, а также договоры, акты выполненных работ, табели учета рабочего времени и другие первичные документы).
Представление первичных документов регламентируется графиком документооборота, составляемым и утверждаемым Исполнителем (Приложение N1 к настоящему договору)
2. незамедлительно письменно сообщать Исполнителю обо всех изменениях в договорах и иных первичных документах, за исключением случаев, когда вносимые изменения, очевидно, не могут повлечь за собой изменения в бухгалтерском и/или налоговом учете Заказчика. За последствия, вызванные изменениями, внесенными задним числом (позднее 5 числа месяца, следующего за периодом, за который была представлена документация), Исполнитель ответственности не несет. Любое изменение, внесенное в первичный документ, рассматривается Исполнителем как новый первичный документ
3. В течение пяти дней с момента заключения настоящего договора Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документы (в электроном виде и на бумажных носителях), необходимые для надлежащего оказания услуг по настоящему договору. Указанные документы передаются по реестру, который подписывается руководителем Заказчика и уполномоченным представителем Исполнителя.
4. В случае отсутствия по любым причинам в течение 10-ти дней с момента направления Исполнителем Заказчику Акта приёмки оказанных услуг за отчетный месяц, подписанного со стороны Заказчика, или мотивированного отказа от его подписания, направленного по факсу в офис Исполнителя или на его электронный адрес ..................ru, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и с надлежащим качеством, а, следовательно, подлежащими оплате.
5. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременность, недостоверность и (или) неполноту информации, предоставленной Заказчиком Исполнителю, а также вызванные этим последствия.
6. Исполнитель отвечает за правильность и своевременность ведения бухгалтерского, кадрового и налогового учета только в случае своевременного предоставления со стороны Заказчика необходимой для такого ведения документации в полном объеме не позднее 06-го числа месяца, следующего за отчетным. Подтверждением этого представления является реестр передаваемых документов от Заказчика к Исполнителю, который подписывается руководителем Заказчика и уполномоченным представителем Исполнителя. В случае невозможности предоставления оригиналов документов Заказчик может предоставлять копии необходимых документов, а оригиналы предоставить не позднее 5 рабочих дней до предоставления отчетности в соответствии со сроками, установленными действующим российским законодательством.
7. Исполнитель имеет право снимать копии с документов Заказчика, необходимых для оказания услуг по настоящему договору.
8. В целях оказания услуг, предусмотренных настоящим договором, Исполнитель использует самостоятельно и за свой счёт приобретённое программное обеспечение. По окончании срока оказания услуг по настоящему договору Исполнитель предаёт Заказчику копию электронной базы данных, сформированной при помощи программного обеспечения, используемого Исполнителем. При этом Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные несовместимостью используемого им программного обеспечения с программным обеспечением, установленным у Заказчика.