Как устанавливать цены на свои услуги, из чего исходить?

[Irrch]

Цена любой бухгалтерской работы, как и любой другой работы/услуги, складывается под влиянием трех факторов:

1. затрат + наценки исполнителя,
2. рыночной цены на аналогичную работу в вашем регионе
3. финансовых возможностей заказчика (т.е. Сколько клиент готов заплатить за такую работу).

Причем пункт 1 является нижним уровнем цены, за работу, которая будет стоить меньше, чем будет затрачено на нее ресурсов, не стоит даже браться (лучше тогда, вероятно, выйти на работу за оклад).

Пункт 2 является уже корректировкой цены, но нельзя сказать, что это обязательно будет верхний предел. Вы вполне можете расценить свою работу выше рыночной стоимости, главное, чтобы на нее согласился клиент.

Ну и пункт 3 — это решающий момент для верхней цены со стороны клиента. А для бухгалтера — это возможность выбора: либо предоставить клиенту скидку, либо вовсе отказаться от работы.

Как можно рассчитать нижний порог цены ежемесячного бухгалтерского обслуживания?

Я вижу два способа.

Первый: бухгалтер-удаленщик, работающий из дома, может сложить все свои месячные расходы:
1) квартплату,
2) телефон, интернет,
3) питание,
4) расходы на обновление программ, справочных систем,
5) канцтовары,
6) … все, что тратится в течение месяца.

Фирма, соответственно, будет складывать свои постоянные расходы (добавится аренда офиса, платежи сотрудникам и т.*п.).

Итог — это и будет минимальный доход, который вы должны получить от ежемесячного обслуживания клиентов. Если клиентов несколько, делим пропорционально тому времени, которое мы тратим на них в месяц.

Второй: бухгалтер-удаленщик вспоминает размер своего оклада на наемной работе, делит его на 160 часов в месяц (40 часов в неделю) и умножает на количество времени, которое тратится на обслуживание конкретного клиента. Это, опять же, минимум того, что нужно выставлять клиенту за ежемесячное бухгалтерское обслуживание.

Далее идут поправки на рыночные цены и возможности клиента.

Как ни крути, получается, стоимость завязана на времени.

Внимание, вопрос:

можете объяснить, почему на подавляющем большинстве сайтов бухгалтерских фирм стоимость ежемесячного обслуживания показана из расчета количества операций клиента в месяц?

Есть удаленщики, которые рассчитывают и показывают клиенту именно стоимость одного часа работы специалиста, и выставляют клиенту счет исходя из месячного объема временных затрат этого специалиста.

Но здесь возникает довольно неприятная необходимость обосновывать клиенту каждый потраченный на то или иное действие час, а то и каждые 10 минут. Он, например, уверен, что внести в программу выписку банка можно за 5 минут, вы же знаете, что по факту это происходит 1 час или более. Как доказать в этом случае, что вы не занимаетесь накруткой времени и стоимости?

В аутсорсинге, где работала я, это считалось нормальной практикой. Мы вели учет задач и времени на их выполнение в специальной программе. Да, на это тоже уходит драгоценное время, но взамен вы получаете не менее ценную статистику, использую которую с умом, можно проанализировать и оптимизировать свою работу.