Возврат средств покуптелю

[Василий Rozhkov]

Добрый день!

Мы ИП на УСНО 6%. Помогите, пожалуйста решить нестандартную задачу.

Покупатель получил отправленный нами товар в транспортной компании. Там же оплатил товар. Получил товарный чек. Транспортная компания - наш агент и она перечислила нам средства на счёт. Покупатель решил отказаться от товара, мы не против.
Вопросы:
1. как вернуть деньги чтобы всё было по закону и не заплатить налог с возвращённой суммы:?

2. Что написать в платёжном поручении?

3. Какой документ получить с клиента?

4. Как отразить в КУДИР?

5. И вопрос на 5+ В стоимость товара была включена стоимость доставки, 1000 рублей. Сам товар стоил 20000 рублей, Итого покупатель заплатил 21.000 руб. Покупатель был согласен с такой структурой стоимости, и сейчас согласен получить только стоимость товара.
Как вернуть покупателю только стоимость товара - 20.000 рублей, а стоимость доставки не возвращать (мы действительно понесли эти расходы)?

Спасибо большое заранее!
В.