Как провести отгрузку с минусом?

[Мишевый Плюшка]

Добрый день!
Прошу совета, собственно, сам вопрос в заголовке темы. Мы предоставляем услуги по управлению многоквартирными домами. Часто люди не сдают показания счетчиков воды, им насчитывается по нормативу, а когда, через полгода, собственник приносит показания, то программа делает перерасчет по воде и сумма к оплате получается минусовая. 1-Ска проводит отгрузку с минусом, только вот в последующем эта сумма "виснет" на кредите конечного сальдо 62 сч. и при дальнейших начислениях кварплаты не делается зачет аванса, хотя вообщем сумма задолженности по этому собственнику считается правильно. Спасибо.