грузоотправитель в ТТН

[Марго 82]

Оптовая торговля ОСНО.
С покупателями заключаем договор купли-продажи оборудования.
Товар покупатели забирают сами с нашего склада. Часто они нанимают транспортную компанию и соответственно транспортная компания по доверенности забирает товар.(потом по почте покупатель присылает нам ТОРГ-12 с подписью и печатью в получении товара).

Вопрос: один покупатель звонит нам и говорит (товар он забирал сам с нашего склада (единственное нам не известно или своей машиной или транспортную нанимал) что мы ему должны сделать ТТН) Говорит что он должен доказать что товар приехал к нему.
ДОЛЖНЫ ЛИ МЫ ОФОРМИТЬ ТТН??? Если да, то я так понимаю что мы грузоотправители. Но у меня тут сомнения мы продавцы но не грузоотправители.