Тарифы и скидки в деятельности фирмы

[VileCreature]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Не знаю в вашей ли компетенции мой вопрос, но спрошу - вдруг совместно мы решим этот вопрос, или кто-нибудь сталкивался с подобной практикой.

Ситуация такова:
Наша фирма работает, оказывая услуги. Для того, чтобы свести к минимуму документацию, у нас существует договор с заказчиком и тарифы. В договоре указано, что заказчик оплачивает услуги в соответствии с тарифом ежемесячно, а мы, в соответсвии с выбранным закащчиком тарифом, предоставлем услугу. Тарифов несколько, предположим на 10 и на 15 тысяч в месяц.

Бывают такие случаи, когда заказчик готов платить только 12 тысяч, в связи с этим мы предоставляем услуги в соответсвии с тарифом в 15 тысяч и делаем ему скидку (3 тысячи).

Вопрос: должна ли в документации эта скидка где-то указываться (доп. соглашение, в счете) или мы просто паримся и ничего не надо, если есть устная договореность между нами и заказчиком на 12 тысяч?