Как работают организации с НДС и без

[alenab]

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Мы ООО работаем на ОСНО заключили договор с заказчиком ООО и подписали приложение на изготовление товара. Закрыли квартал, а сейчас у заказчика возникли проблемы с товаром (брак) и он хочем нам его вернуть. НО! Сейчас выясняется,что он работает работает на упращенке. И не может при возврате выставить нам сф/ф (т.е вернуть НДС мы не можем). Как быть в этой ситуации.... Как работают организации с НДС и без НДС......получается что договор не действителен, в нем нигде не указано что заказчик работает на упращенке...и если организация на упращенке, то как я должна проводить это по отчетам (НДС)