Сложная ситуация

[MarinaAnna]

Подскажите что делать ? ООО на ОСНО, оплатила фирме Питерской дорогостоящее оборудование, оборудование импортное, они это оборудование закупили в Ярославской фирме (склад в Яровславле), Ярославль делает доставку в Питер через транспортную компанию, но чтобы ускорить процесс доставки нам, Питерская фирма делает переадресацию транспортной компании, чтобы оборудование доставляли не им, а сразу грузополучателя указывают нас, т.е. покупателя конечного этого оборудования, транспортная компания доставляет на терминал в Питере и сообщает, чтобы приехали и забрали с терминала , приехали забрали, оборудование по объему большое, коробка высотой 2 метра, то что упаковка была повреждена, видели, но как я поняла, в ТТН ничего не отметили, коробку на месте было не вскрыть и не посмотреть, что там с оборудованием, привезли к себе, приехал представитель для того, чтобы произвести пуско-наладочные работы, открыли коробку и вынули оборудование, оказалось что оборудование повреждено. Узлы и механизмы целы, оборудование в рабочем состоянии, но внешний корпус поврежден.
Договор в письменном форме не подписан, в ТТН тоже не отметили, что коробка повреждена, а само оборудование на внешние повреждения не осматривалось, акт о повреждении тоже составлен совместно с наладчиком оборудования не был, только фотографии, фотографировал и представитель покупателя и представитель поставщика (наладчик). Что дальше делать ? Продавец говорит, что он не при чем, предъявляйте претензию к транспортной. Что подскажите ?