БП 3.0 обмен с контрагентами через эл.почту

[ЛарисаО]

Здравствуйте. Бухгалтерия предприятия 3.0.42.37, платформа 8.3.6.2332. Был настроен обмен с контрагентами (отправка счетов, писем) через эл. почту, работало все отлично пока не обновили конфигурацию на 3.0.41.64 и с нее начались проблемы, которые до сих пор не решаются с обновлениями. При отправке сообщения контрагенту (счета или др. документов) программа виснет и закрывается только через три волшебные кнопки. Кто сталкивался с этим и как это можно решить? Системная учетная запись настроена правильно, проверку проходит. Спасибо.