Не выполнили условия контракта

[Fruktik]

Добрый день! Работаем по контрактам. Поставляем продукты питания. К каждому контракту есть спецификация, где указана цена и количество товара. Мы везем партию товара, в накладной и счет-фактуре указываем цену на товары, предусмотренные контрактом. За остатками по контракту следит обычно наш сотрудник и сотрудники Заказчика.
Ситуация следующая. Наш сотрудник не отследил остатки по контракту (Заказчик не вернул подписанные документы) и при следующей поставке наша организация увезла товара больше, чем есть по контракту в остатке.
Прошло 1,5 месяца, продукцию Заказчик благополучно "съел" и оплатил. А сейчас нас выставляют требование об уплате пеней за то, что мы не выполнили условия контракта. Заказчик прав?

[Veselenochka]

Fruktik, кто заказчик? гос учреждение? и пеня-то за что? за то что поставили больше?

[Fruktik]

Да, заказчик гос.учреждение. Мы работаем по заявкам заказчика. Нам заказали 50 кг яблок и 30 кг груш. Мы так и увезли (сотрудник не отследил, что неверно подана заявка). А остатки были 40 кг яблок и 40 кг груш. За рамки контракта в суммовом исчислении мы не вышли. Получается, спецификация не соблюдена. На это они и ссылаются, что мы не выполнили условия контракта.
Такая ситуация у нас впервые, хотя работаем по контрактам несколько лет. Если от Заказчика приходит заявка, не соответствующая контракту, и мы отвезли ее также по ошибке, то на момент оплаты все решается. Если оплата прошла, значит Заказчик согласен с тем, что мы привезли. Если оплату не пропускают по причине несоответствия контракту, то значит или товар возвращают или доп.соглашение подписываем и т.д.

[Veselenochka]

Fruktik, эмммм, заказчик - бюджетник? работает по 44фз? по ст. 95, п. 1, часть "б" поменять не получится?

[Fruktik]

Да, бюджетники и работают по 44-ФЗ. Но... В том то и дело, что идут на принцип (возможно, их кто-то проверяет сверху), грозят нам судом: заплатите пени или заплатите еще больше по суду, вплоть до невозможности работать по контрактам. Дали 5 дней на раздумья, а у нас директора нет на месте. Вот и ищу другие пути.
Но, похоже, придется соглашаться...

[Аланда]

Сообщение от Fruktik Мы так и увезли (сотрудник не отследил, что неверно подана заявка) вот интересно работают бюджетники,почему-то отвечает поставщик,а не заказчик,который Сообщение от Fruktik Заказчик благополучно "съел" и оплатил

[Власа]

ну, здесь косяки обеих сторон. Не проследили все, и Вы, и они, конечно.
Спецификация должна быть соблюдена.
У Вас накладные подписанные есть?
Судами они сколько угодно грозить могут, только вот документы ими подписанные тоже есть, и оплата есть. Они пени за что собрались Вам выставлять? Что в контракте про оплату сказано? После полного исполнения обязательств?

[Таинственная Незнакомка]

Сообщение от Власа

У Вас накладные подписанные есть?

очень интересует ответ на этот вопрос...

[Таинственная Незнакомка]

и еще интересует вопрос как происходит процедура заявки продуктов?! по факсу?! по телефону устно? по электронке? письменно на имя руководителя?! откуда Вы узнаете в какое время сколько кг фруктов везти поставшику?

[Veselenochka]

Таинственная Незнакомка, обычно обязанность выполения условий контракта лежит на исполнителе. заказчик мог попросить привезти две тонны золота, а не 2 кг яблок. это не значит что надо тупо исполнять.

[Таинственная Незнакомка]

с этим не спорю, но как исполнитель узнает когда нужно привозить?! в случае с продуктами ни разу не видела расписание поставок, где оно прописывается?

[Fruktik]

Сообщение от Власа

ну, здесь косяки обеих сторон. Не проследили все, и Вы, и они, конечно.
Спецификация должна быть соблюдена.
У Вас накладные подписанные есть?
Судами они сколько угодно грозить могут, только вот документы ими подписанные тоже есть, и оплата есть. Они пени за что собрались Вам выставлять? Что в контракте про оплату сказано? После полного исполнения обязательств?

Накладные подписанные есть. Но, как они утверждают, их сотрудник, который допустил ошибку в заявке, уже уволен. Пени они нам выставляют за несоблюдение условий контракта. То есть за то, что мы увезли продукты в количестве, не соответствующем спецификации.
Про оплату. В контракте сказано, что Заказчик оплачивает товар в течение 20 рабочих дней на основании счета (счета-фактуры).

[Fruktik]

Сообщение от Таинственная Незнакомка

и еще интересует вопрос как происходит процедура заявки продуктов?! по факсу?! по телефону устно? по электронке? письменно на имя руководителя?! откуда Вы узнаете в какое время сколько кг фруктов везти поставшику?

У всех Заказчиков по-разному. Кто-то отправляет факс или по электронке приходит заявка. Тут проще. Указано, на какой день, сколько кг и т.д.
Бывает просто звонят по телефону. С этим Заказчиком так и было. С такими сложнее. Здесь иногда играет роль просто человеческий фактор. Один сказал 100 кг, другой записал 10 кг. Но как-то до этого решали мирным путем: довозили или забирали излишки. То есть до момента оплаты эта ситуация всегда разрешалась.

[Fruktik]

Сообщение от Таинственная Незнакомка

с этим не спорю, но как исполнитель узнает когда нужно привозить?! в случае с продуктами ни разу не видела расписание поставок, где оно прописывается?

Нигде. В контракте прописывается, например, продукты доставляются на склад Заказчика не позднее 2-х дней после получения заявки по телефону/факсу.
А на самом деле, часто Заказчик делает заявку на определенное число и примерное время.