обслуживание 1с

[NightRayin]

У нас проблема с програмистами 1С. В фирме, с которой мы работаем, ниодного толкового програмиста - только одни неприятности от них. Может кто подскажет толковую фирму по обслуживанию 1С?

[Дядя Васька]

по крайней мере город надо озвучивать... В мск могу подсобить, уж не самый плохой, через фирму прогоним если надо, только дороже тогда будет...

[Моха]

Какими качествами должна обладать толковая фирма? (Можно даже кратенько примеры задач, которые Вы хотите перед ней поставить.)

[NightRayin]

москва
задччи обычные - полное обслуживание 1с. от создание базы, до переносов остатков, справочников, устранения неполадок в работе, и т.д. ото то одно не работает, то другое, а настроить нормально нам не могут

[Моха]

Сообщение от NightRayin

москва
задччи обычные - полное обслуживание 1с. от создание базы, до переносов остатков, справочников, устранения неполадок в работе, и т.д. ото то одно не работает, то другое, а настроить нормально нам не могут

Ну некоторые пункты бабла стоят немеряно и по срокам тоже не на 5 минут.
Набирайте штат программистов, пока все задачи не будут решаться вовремя.

Прим. Типовой пользоваться умеете? Что КОНКРЕТНО не работает (просьба сформулировать в терминах, принятых в бухучете)?

[Дядя Васька]

Моха, Как ни странно +1 )

[Innoch]

А скажите пожалуйста, ориентировочно, если предлагается договор на обслуживание и обновление 1-С со стоимостью за год 60 тысяч рублей - это много или мало? В стоимость входит комплект: диск обновления, журнал, плюс ко всему они сами все устанавливают, решают любые вопросы сразу же, если обратишься к ним, внедряют что нужно и т.п.

[Моха]

Для столицы это БЕЗУМНО мало. Час работы специалиста компании стоит от 1500 до 3000.
За 5000 (не более 4 часов) в месяц реально Вы можете расчитывать только на решение совсем нетрудоемких вопросов, хотя некоторым этого может быть вполне достаточно.
Не исключаю вариант, что свежеоткрывашаяся фирма демпенгует и хочет выйти на рынок, получив деньги за обслуживание на год вперед.
Так же возможно, что крупная компания набирает много клиентов и в среднем расчитывает получить приемлемую рентабельность.
В любом случае цена не похожа на рыночную.

[Дядя Васька]

Innoch, надо как минимум город озвучивать... Где-то 500 рублей за час много, а где-то 1000 мало. Отнимите от этой суммы стоимость ИТС, разделите на стоимость часа работы одинэсника в вашем регионе. Сразу будет понятно, много это или нет.

[angel46]

В 1С всегда трудно с обслуживанием и финансовые затраты большие
переходите лучше на БЭСТ-5. я работаю и проблем не знаю. могу телефончик их подкинуть

[NightRayin]

Сообщение от Моха

Ну некоторые пункты бабла стоят немеряно и по срокам тоже не на 5 минут.
Набирайте штат программистов, пока все задачи не будут решаться вовремя.

Прим. Типовой пользоваться умеете? Что КОНКРЕТНО не работает (просьба сформулировать в терминах, принятых в бухучете)?

дело не в бабле, так как с нас и так много дирут. пришел програмист, просидел весь день, ничего не сделал, только запорол базу, сгрузив не в ту базу документы.... а бабла с нас содрали немеренно....

просьба сформулировать в терминах, принятых в бухучете

тут слишком много формулировать...
сделали с нового года новую базу, перенесли справочники, часть из них не перенеслось, после очередной работы програмиста, документы новые в 1с не сохранялись, выгрузка не работала, был случай, когда сгружали документы в "Торговлю и склад" часть счетов пропадало.... этот список можно и дальше продолжать

[Дядя Васька]

angel46, Переходить лучше сразу на счеты! Никаких глюков. Все предельно просто и понятно. Обучение - за полчаса. Никакой платы за обслуживание вообще!
А вот спамеров надо банить...

[ilou]

Сообщение от NightRayin

У нас проблема с програмистами 1С. В фирме, с которой мы работаем, ниодного толкового програмиста - только одни неприятности от них. Может кто подскажет толковую фирму по обслуживанию 1С?

если вас интересует именно разработка, то мы можем предложить наши услуги.

Услуги по продукту 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ (новый вид услуг: удаленная разработка)

Настройка системы на различные виды учета;
Реализация любой методологии учета;
Настройка внешнего вида форм ввода информации;
Настройка поведения и алгоритмов работы системы;
Создание печатных форм документов и отчетов;
и многое другое…

Удаленная разработка – это реализация вашего задания используя лишь телефон, ICQ или e-mail.

!ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! 400 руб/час

http://benefits1c.at.ua/
ICQ: 424210176

[Моха]

Сообщение от angel46

В 1С всегда трудно с обслуживанием и финансовые затраты большие
переходите лучше на БЭСТ-5. я работаю и проблем не знаю. могу телефончик их подкинуть

Работаю сейчас в коллективе, где почти вся бывшая команда разработчиков БЭСТа по 5-ю версию. Сам имел возможность касаться 3-й и 4-й версии. Программа продуманная, но жесткая. Если это устроит, то вперед. Только потом не плачьте, что часть требуемых диром отчетов нет и их приходится ручками.

[Моха]

Сообщение от NightRayin

дело не в бабле, так как с нас и так много дирут. пришел програмист, просидел весь день, ничего не сделал, только запорол базу, сгрузив не в ту базу документы.... а бабла с нас содрали немеренно....

Да, дело не в бабле, дело в вас. Закрывайте работы актами и не будет странных разногласий, точнее разногласия сразу вылезут наружу.

Сообщение от NightRayin

тут слишком много формулировать...
сделали с нового года новую базу, перенесли справочники, часть из них не перенеслось, после очередной работы програмиста, документы новые в 1с не сохранялись, выгрузка не работала, был случай, когда сгружали документы в "Торговлю и склад" часть счетов пропадало.... этот список можно и дальше продолжать

Наманая тема. Перенос документов программно быстрее чем за год командой разработчиков и не делается. Будете платить?

[Leshiy]

NightRayin, - могу дать несколько советов:

1) проверьте, имеет ли обслуживающая вас организация статус 1С:Франчайзи
в таком случае их можно будет припугнуть, что обратитесь в контрольную группу, если они не исправят свои ошибки.

2) подписывайте док-ты, только в том случае, если работа реально выполнена. Некоторые франчи дают свои сотрудникам так называемые листы учета рабочего времени. В которых фиксируется отработанное время, а так же поставленные задачи. если все работы выполнены качественно, заказчик ставит свою подпись. если нет - мальчики гуляют лесом. Зачем вы платите за кривовыполненную работу - лично я не понимаю.

3) если не довольны специалистами - не стесняйтесь требовать более грамотных
в Москве более 400 франчей. если обслуживающей фирме нет нормальных - уходите к другому.

4) четко ставьте задачу. Большинство проблем возникают из за того, что сами бухгалтера не знают чего хотят.

Это основное..

[Моха]

Сообщение от Leshiy

NightRayin, - могу дать несколько советов ...

Зачет! К успеху могут привести только контроль и грамотные кадры с обеих сторон! Повышать свою грамотность Вы можете сами, а грамотность противоположной стороны достигается выбором партнера на рынке.

[nadi555555]

Сообщение от NightRayin

У нас проблема с програмистами 1С. В фирме, с которой мы работаем, ниодного толкового програмиста - только одни неприятности от них. Может кто подскажет толковую фирму по обслуживанию 1С?

Мой совет, пройдите курсы по 1С сами.
Может быть я не права, но 1 с работает нормально, глобальных ошибок
не вижу ( сама бывший постановщик бух.учета и программист).
Но это мое мнение.

[NightRayin]

Сообщение от Leshiy

NightRayin, - могу дать несколько советов:


2) подписывайте док-ты, только в том случае, если работа реально выполнена. Некоторые франчи дают свои сотрудникам так называемые листы учета рабочего времени. В которых фиксируется отработанное время, а так же поставленные задачи. если все работы выполнены качественно, заказчик ставит свою подпись. если нет - мальчики гуляют лесом. Зачем вы платите за кривовыполненную работу - лично я не понимаю.


Это основное..

легко так сказать... проверять по возможности стараемся всегда, только вот все досканально не проверишь, база огромная, и косяки вылезают там, где не ожидали

[NightRayin]

Сообщение от nadi555555

Мой совет, пройдите курсы по 1С сами.
Может быть я не права, но 1 с работает нормально, глобальных ошибок
не вижу ( сама бывший постановщик бух.учета и программист).
Но это мое мнение.

в курсах не нуждаемся. причем тут курсы и не работающая база? не считайте что я вот такая глупая ссылаюсь тут на програмистов 1с, когда сама ничего не понимаю. у нас стояла другая база в том году, и все работало. переставили новую и не работает - логично, что проблема не в бухгалтерах, а в тех кто базу настраивал?