Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

[Veselenochka]

хочется сказать БОЛЬШОЕ, ПРОСТО ОГРОМНОЕ "СПАСИБО" контуру за вот такой подарок:
при входе в систему выдает вот такую ошибку и вот такой путь решения:
При входе в систему «Контур-Экстерн» через портал https://portal.kontur.ru/ система возвращает на страницу с выбором региона. После выбора региона вновь появляется страница портала, и так по кругу.

Для решения ошибки необходимо выполнить следующее:

1. Проверить, что для входа в систему используется браузер Internet Explorer. Если для входа используется какой-либо другой обозреватель, необходимо произвести настройки согласно инструкции Запуск системы через Internet Explorer.

2. Переустановить приложение «Компоненты «Контур-Экстерн». Для этого:

Открыть меню Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для Windows Vista и Windows Seven меню Пуск / Панель управления / Программы и компоненты).
В списке установленных программ найти «Компоненты «Контур-Экстерн» и выбрать Удалить (указанный элемент может дублироваться, в таком случае следует удалить их все).
Загрузить актуальную версию «Компонентов «Контур-Экстерн» (kontur.toolbox) из раздела Программное обеспечение / Вспомогательные программы. Распаковать архив и запустить установочный файл.
Если необходимо выполнить установку компонентов для всех пользователей компьютера, то загрузите и установите «Администраторскую» версию.

Повторить попытку входа.


бухгалтерам в отчетный период конечно очень необходимо заморачиваться на всю эту лабуду с установкой и удалением настроек контура.. нет слов просто

тех. поддержка звонок с претензией "сбросила"

[stepanovv]

Сообщение от Veselenochka

хочется сказать БОЛЬШОЕ, ПРОСТО ОГРОМНОЕ "СПАСИБО" контуру за вот такой подарок:
тех. поддержка звонок с претензией "сбросила"

Добрый день.

Сразу прошу прощения, но в общем-то ошибка стандартна, если заходить в систему под другим браузером. Пока мы работаем только через IE. Это связанно с особенностями российской криптографии. Очень странно, что при подключении вам об этом не сказали.

И со сброшенным звонком безобразие.

Понимаю, что у вас сейчас, скорее всего, времени на это нет, но как появится свободная минутка, если не сложно, напишите в личку подробности.
1. свои ИНН-КПП
2. сервисный центр, который вас подключал
3. дату и хотя бы вкратце подробности сброса звонка: сброс произошёл после соединения с оператором или во время дозвона?

Ещё раз приношу свои извинения. Будем разбираться.