Сервис "Мое дело"

[ancnuta]

Ужасное отношение к клиентам. Для начала нет возможности простой функции экспорта/импорта из/в 1с. С отчетностью вообще жуть, типа мы не зарегистрированы в налоговой... А до этого как уже четыре года работали!? Извещение о доставке документов не приходит....
Служба поддержки НЕ РАБОТАЕТ!!!
Однозначная оценка - гавно!

Хотелось бы комментариев по всем пунктам. Особенно по сдаче отчетности через интернет.
1. В поддержке только через ужасно долгий срок (около двух недель) ответили о невозможности экспорта/импорта из/в 1С. Сказали, что работают и... прошло пол-года, а воз и ныне там. А ведь многие переходят на Мое дело в надежде просто и быстро перевести бухгалтерию, которую наверняка многие ведут в 1С.
2. По поводу службы поддержки написал выше. Такие сроки реакции неприемлемы. Зачастую людям ответ нужен как можно быстрее, ведь потом и хлопот не оберешься из-за налоговой и тому подобного...
3. Декларация по УСН была отправлена еще в начале марта, а извещения о ее доставке в инспекцию ФНС до сих пор нет... А значится, что должна быть в течение одного дня. В поддержке ничего сказать не могут. Да, я понял, что по почте в поддержку обращаться не имеет смысла... Очень долго.
Ну и так далее...
Так что обещанной легкости и простоты работы нет.
Пишу здесь уже от безысходности, видимо зря потратили средства на подключение данного сервиса(((