документвльное оформление операции по гарантийному обслуживанию

[glad]

Ну давайте попробуем разобраться. К вам приходит покупатель пишет заявление с просьбой отремонтировать технику по гарантийному обслуживанию , прикладываете к заявлению копию чека на продажу (чтоб отслеживать по дате продажи гарантийный срок), далее составляете рекламацию которую подписывает покупатель. Принимаете технику на гарантийный ремонт (это может быть акт приёмки-передачи в произвольнйо форме). После составляете заказ-наряд или какой-то другой документ о проделанной работе. Покупатель подписывает данный заказ наряд (без стоимости) и на основании этого заказ-наряда списываете материалы.