Прошу высказать мнение о ПО для передачи отчетности в электронном виде.

[nimon]

Сообщение от Сонька-Золотая Ручка

Мне Такском больше нравится. Хотя и Контур тоже неплох. Мне кажется, что здесь важно индивидуальное удобство использования.

Такском мне не понравился из-за сложной установки. На второй работе у нас компьютер сломался, нужно было потом переустановить Такском, системный администратор часа 3 сидел - не смог осилить, пришлось вызывать из фирмы. А астрал отчет там поставили без проблем. И дома я сама осилила поставить Астрал Отчет.

[Olesya81]

Я Контуром пользовалась пару лет, все устраивало. Сейчас СБиС++ тоже замечаний нет. Если бы пришлось сейчас выбирать наверное отдала предпочтение СБиС, но только потому что привывкла

[osovch]

Сообщение от nimon

Подключили быстрее контура

ну вот опять от региона и фирмы зависит. Мне контур за 2 дня все сделали. В понедельник оплатила, в среду уже отчеты отправила.

[Alish]

osovch Так вы все же выбрали Контур? Почему? Просто я для себя выбираю тоже из Контура и Сбис ++. По отзывам все же лидирует Контур, но мне кажется это из за того что он раньше появился, мало сообщений о Сбис++.

[Na-dinka]

Сообщение от nimon

Такском мне не понравился из-за сложной установки. На второй работе у нас компьютер сломался, нужно было потом переустановить Такском, системный администратор часа 3 сидел - не смог осилить, пришлось вызывать из фирмы. А астрал отчет там поставили без проблем. И дома я сама осилила поставить Астрал Отчет.

С установкой Такскома обычно проблем никаких не бывает. Там вроде и ребенок разберется. Это я образно, конечно, но все равно, делается все довольно просто. К тому же есть еще и Онлайн-Спринтер, который также просто в обращении. В этом и есть преимущество Такскома перед многими другими инструментами - простота установки и настройки, а также быстрота передачи необходимых документов.

[osovch]

Сообщение от Alish

osovch Так вы все же выбрали Контур? Почему? Просто я для себя выбираю тоже из Контура и Сбис ++. По отзывам все же лидирует Контур, но мне кажется это из за того что он раньше появился, мало сообщений о Сбис++.

ну да, в нашем регионе лидирует Контур. Кроме этого, еще одним фактором оказалось, то что нас заставляют установить "Электронный работодатель". А его поддерживает только Контур.
Вообще мне понравился Контур. Понятен, легок в обращении. Все видно сразу. Времени в инете трачу не много, отчеты погружаю готовые а через Контур только отправляю. Кажется что обновления СБИС++ и постоянные соединения с сервером (для получения отчетов о доставке, протоколов и подобное) будет не меньше трафика занимать.

[Сонька-Золотая Ручка]

Нимон, мне повезло. Мне поставили Такском без проблем. Я кстати заметила, что чем сложнее программа ставится, тем меньше потом сбоев. Зачастую.

[nimon]

Сообщение от osovch

ну вот опять от региона и фирмы зависит. Мне контур за 2 дня все сделали. В понедельник оплатила, в среду уже отчеты отправила.

Да, наверное так и есть. До 2010 года у нас в районе только представители Контура были, не чувствовали конкуренцию - вот и не спешили...

[nimon]

Сообщение от Сонька-Золотая Ручка

Нимон, мне повезло. Мне поставили Такском без проблем. Я кстати заметила, что чем сложнее программа ставится, тем меньше потом сбоев. Зачастую.

Наверное так, но Такском мне доверия не внушает. Я как-то звонила в техподдержку Такскома и мне сказали, что сегодня дежурит только 1 оператор и в данный момент его нет на месте. Меня это дико удивило. Когда подключалась к Астрал Отчету спросила про техподдержку, там дежурят 24 человека и отвечают на звонки из Московского региона, еще есть поддержки в Калуге и Питере, если что можно звонить им. Это внушило мне определенную уверенность в программе.

[Vostryakova Alena]

Сообщение от nimon

Наверное так, но Такском мне доверия не внушает. Я как-то звонила в техподдержку Такскома и мне сказали, что сегодня дежурит только 1 оператор и в данный момент его нет на месте.

Первый раз такое слышу! Работаю с Такскомом и не раз обращалась с вопросами в техподдержку - всегда помогали сразу же. Да и на форуме официального сайта Такском тоже быстро реагируют на возникающие проблемы.

[nimon]

Сообщение от Vostryakova Alena

Первый раз такое слышу! Работаю с Такскомом и не раз обращалась с вопросами в техподдержку - всегда помогали сразу же. Да и на форуме официального сайта Такском тоже быстро реагируют на возникающие проблемы.

Я тоже в шоке была, но тем не менее, за что купила за то и продаю... Может у них очень неудачный день был, или отмечали что.

[Na-dinka]

Сообщение от nimon

Наверное так, но Такском мне доверия не внушает. Я как-то звонила в техподдержку Такскома и мне сказали, что сегодня дежурит только 1 оператор и в данный момент его нет на месте. Меня это дико удивило. Когда подключалась к Астрал Отчету спросила про техподдержку, там дежурят 24 человека и отвечают на звонки из Московского региона, еще есть поддержки в Калуге и Питере, если что можно звонить им. Это внушило мне определенную уверенность в программе.

В Такскоме постоянно работает служба поддержки. За немалый опыт работы с этой системой я ни разу не натыкалась на ситуации, когда работал 1 оператор или вообще никого. Всегда дежурят несколько человек, которые решают все вопросы довольно быстро. Я уже тут где-то писала, что оперативность - один из плюсов Такскома.

[Сонька-Золотая Ручка]

Нимон, ну отмечать никому не запретишь. Может просто не так поставили или озвучили им проблему?

[jakovleva-58]

Все тут в основном про Контур пишут. Я работала 3 года со СБИСом. Сначала было много недоработок у них, теперь все нормально, и красиво. Но меня переманили в Комиту. (Ценой перебили) , вот сравню-напишу. А кто-то с Комитой работает? интересно, как она себя ведет?

[Кэрри]

Одно время работала с Контуром, с недавнего времени на Такскоме сидим, пока сравнивать рано, а там посмотрим...

[Сотрудник Такском]

Сообщение от Кэрри

Одно время работала с Контуром, с недавнего времени на Такскоме сидим, пока сравнивать рано, а там посмотрим...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а что в Вашем случае послужило причиной смены спец.оператора? Очень интересно

[Кэрри]

Сообщение от Сотрудник Такском

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а что в Вашем случае послужило причиной смены спец.оператора? Очень интересно

Ваши тарифы Как говорится, если нет разницы, зачем платить больше?

[Сотрудник Такском]

Очень надеюсь, что качеством нашего продукта Вы останетесь довольны так же, как и нашими тарифами!

[Эдем]

Сообщение от Сотрудник Такском

Очень надеюсь, что качеством нашего продукта Вы останетесь довольны так же, как и нашими тарифами!

Здравствуйте. А не подскажите, планируются ли какие-нибудь нововведения в Такском-Спринтер?

[Сотрудник Такском]

Добрый день!
Касаемо нововведений могу сообщить следующее:
В ближайшем будущем планируется реализовать автоматическое обновление "Референта"! Так же в скором времени появится закладка "Уведомления" в которой будет приведена информация по сроку действия сертификатов и проверка Ваших контактных данных. Так же ведутся масштабные работы по улучшению работы "Референта" в целом
Так же появился новый продукт "Такском-Визор" для коммерческих организаций, который позволяет:
− осуществлять проверку ЭЦП;
− визуализировать представленные клиентами банка документы;
− осуществлять печать предоставленных документов.
ПК «Такском-Визор» реализован в полном соответствии с требованиями ФНС России к структуре и форматам набора данных, используемых для представления документов, переданных ранее налогоплательщиками в налоговые органы в электронном виде по ТКС и заверенных ЭЦП должностного лица налогового органа.
Кроме этого, для абонентов компании Такском реализована возможность он-лайн заполнения и редактирования форм отчетности! Услуга называется "Декларация (расчет) он-лайн". Напоминаю, что так же идет активная работа по развитию продукта "Такском-Файлер" (электронные счета фактуры).