Компания Правовест предложила перейти на Гарант!!!!!

[consultant]

Компания Правовест предложила перейти на Гарант!!!!! они утверждают, что консультантПлюс испытывает проблемы, нам позвонили из консультанта и говорят, что у них отобрали лицензию!!!!!
Как на самом деле????
что будете делатьь ВЫ - оставаться с Правовестом или уходит в другую компанию????

[filterLM]

Сообщение от consultant

Компания Правовест предложила перейти на Гарант!!!!! они утверждают, что консультантПлюс испытывает проблемы, нам позвонили из консультанта и говорят, что у них отобрали лицензию!!!!!
Как на самом деле????
что будете делатьь ВЫ - оставаться с Правовестом или уходит в другую компанию????

Уважаемый почитай данные письма и ты все сам поймешь.

Всем Лидерам РИЦ
Руководству КЦ
Ключевым сотрудникам КЦ


Уважаемые коллеги!

Я решил написать это открытое письмо, чтобы в дальнейшем не было кривотолков в отношении нашего решения.
Я хочу открыто высказать свою позицию и заявить о том, что не согласен с политикой КЦ и считаю нецелесообразным продолжать дальнейшее сотрудничество.

Компания ПРАВОВЕСТ прекращает распространение Систем Консультант Плюс.

Очень непросто принимать такое решение.
ПРАВОВЕСТ 15 лет был лидером Сети Консультант Плюс. Мы делали прорывные вещи, по настоящему, творчески подходили ко всему, что мы делаем. Работали от души, с азартом – это все чувствовали. Поэтому и результатов добились высоких – более 16 тысяч обслуживаемых клиентов получают сервис высочайшего качества. Программа поддержки клиентов ПРАВОВЕСТа не знает себе равных. ПРАВОВЕСТ играл неоценимую роль в развитии Сети Консультант Плюс, служил ориентиром для развития всех РИЦ и одним из основных аргументов КЦ в выстраивании отношений с Лидерами РИЦ.

Несмотря на все это, мы приняли решение не продолжать сотрудничество с КЦ.

К сожалению, политика КЦ, которая проводится на протяжении последних нескольких лет, перестала отвечать духу равноправного партнерства.
Я оцениваю ее как циничную, направленную не на интересы Сети, а исключительно на интересы КЦ и, по сути, против РИЦ.
Сейчас с какой-то легкостью, даже прямо с трибуны нам говорят – у вас отличные условия – работайте. Будете похуже работать, будет КБУ 1,25 или вообще 1,5. А кому не нравится, ну что же, не беда, поставим на ваше место другого директора.
Мне кажется, что так нельзя относиться к партнерам, благодаря которым Системы Консультант Плюс вообще стали известны. И уж тем более, так нельзя относиться к партнерам, которые привели Сеть Консультант Плюс к победе! И неважно, сколько клиентов у какого РИЦ, и кто внес в эту победу больший вклад. Мы победили! ВМЕСТЕ!
Так почему же РИЦ должны терпеть, когда им в лицо говорят, что один ваш РИЦ ничего не значит? Вот есть условия, хотите работайте, не согласны – уходите.
А кто останется? Кому из РИЦ нравится, как ведет себя КЦ?
Понятно, что не у каждого хватит духа сказать – мы больше в этом участвовать не будем!
У нас хватило духа сказать нет.
Потому что это ПРАВОВЕСТ.

Мы прекращаем проект Консультант Плюс.
Мы начинаем все сначала.
Мы умеем отлично работать и добиваться успехов.
Мы будем заниматься тем, что прекрасно умеем делать – оказывать информационные правовые услуги. Просто теперь на основе Системы ГАРАНТ.

Слабо верится в то, что КЦ изменит свое отношение к РИЦ.
Хотя, пожалуй, это единственный шанс сохранить Сеть Консультант Плюс.

Я благодарю всех Вас за нашу очень успешную совместную работу.
Мне искренне было очень приятно с вами работать и общаться.
Надеюсь, вы поймете мое решение, и у меня сохранится репутация порядочного и честного человека.

Желаю всем вам успехов!

С уважением,
Председатель Совета Директоров
СЦПИ ПРАВОВЕСТ Петруня Игорь Эдуардович


А вот ответ НПО ВМИ

О СИТУАЦИИ С РИЦ 361 (ООО "СЦПИ ПРАВОВЕСТ")

Уважаемые коллеги!

К сожалению, вынуждены проинформировать Вас о неприятной ситуации, которая имеет место во взаимоотношениях Координационного Центра Сети КонсультантПлюс с РИЦ 361, компанией «Правовест».

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИТУАЦИИ

Дистрибьюторский договор по распространению и обслуживанию Систем КонсультантПлюс с РИЦ 361 расторгается по инициативе компании «Правовест» с 1 июня 2009 года по причине того, что руководитель компании Петруня И.Э. отказался принимать и соблюдать единые и одинаковые для всех РИЦ Сети условия взаимодействия Координационного Центра Сети КонсультантПлюс (далее - КЦ) и РИЦ Сети.

Руководитель компании «Правовест» Петруня И.Э. настаивал на предоставлении для своей компании особых преференций и льгот, обосновывая это не конкретными результатами работы компании в настоящее время, а только его прошлыми заслугами за весь многолетний период сотрудничества. Эти требования обуславливались не тем, что компания в данный момент испытывает реальные и серьезные финансовые трудности, а тем, что компания недополучает некоторую часть прибыли.

В этих требованиях ему было отказано в силу того, что сложившаяся система отношений КЦ с РИЦ не допускает установления каких-либо особых отношений КЦ ни с одним из РИЦ за редкими исключениями в случаях настоящей беды, что явно не относилось к ситуации в компании "Правовест".

Принципиальная позиция КЦ в сфере сотрудничества с партнерами хорошо известна: Сеть живет по ясным и четким экономическим правилам, эти правила заранее известны, гарантированы на многие годы, едины для всех и меняются по заранее оговоренной процедуре только в силу четкой логики и аргументов, направленных на интересы бизнеса и Сети КонсультантПлюс в целом.

Также необходимо отметить, что в дополнение к обычной очень выгодной политике по отношению к партнерам в условиях кризиса КЦ уже предпринял ряд очень серьезных мер по поощрению и поддержке тех РИЦ, которые успешно и стойко действуют в кризисный период, а также сообщил на прошедшем в апреле семинаре РИЦ, что планирует тщательно отслеживать экономическую ситуацию и при необходимости дополнительно усилить поддержку РИЦ, но именно и только тех РИЦ, кто сумеет работать в трудный период эффективно. Одновременно с этим КЦ четко заявил, что считает недопустимым оказывать какую-либо дополнительную поддержку тем партнерам, которые не смогут эффективно работать. Политика КЦ в период кризиса является твердой, но важно подчеркнуть, что никакого дополнительного ужесточения условий ни для каких РИЦ введено не было.

При этом КЦ всегда подчеркивал, что никакая поддержка или какие-либо негативные меры не могут быть основаны ни на каких личных симпатиях и индивидуальных отношениях, а только на четких общих правилах, продуманной системе и только в интересах дела, а не в интересах амбиций отдельных людей.

Такая открытая и ясная политика КЦ всегда была основой доверия между КЦ и РИЦ Сети и главной основой успеха всей Сети на рынке. Исходя из этого, руководство КЦ сочло недопустимым принять требования Петруни И.Э., что было бы неуважением к интересам остальных РИЦ и проявлением непорядочности со стороны Новикова Д.Б. по отношению к остальным РИЦ, которые соблюдают и ориентируются на единые для всех условия работы.

Руководитель компании "Консультант Плюс" Новиков Д.Б. проявил максимально возможное внимание и лично подробно устно и письменно объяснял Петруне И.Э. эту политику и логику, а также предлагал руководителю компании "Правовест" письменно, спокойно и обстоятельно подготовить конструктивные предложения по системным мерам по повышению эффективности бизнеса всей Сети в целом с гарантией того, что такие предложения будут самым тщательным образом рассмотрены.

Руководитель компании «Правовест» Петруня И.Э. не принял эту аргументацию, отказался готовить конструктивные предложения, в одностороннем порядке прервал переговоры, и даже без элементарного извещения о своей позиции компания «Правовест» по его решению начала распространение конкурирующей системы «Гарант». Только после этих действий Петруня И.Э. счел необходимым известить о своих решениях КЦ КонсультантПлюс и прислал информацию, что он отказывается от сотрудничества.


ОЦЕНКА РУКОВОДСТВА КЦ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ

1. Действия Петруни И.Э. вызывают глубокое сожаление в силу того, что они могут иметь негативные последствия для клиентов, для Сети КонсультантПлюс и для сотрудников компании "Правовест".

2. Формально в расторжении договора между двумя компаниями нет нарушения. Также у Петруни И.Э. как собственника и руководителя фирмы «Правовест», безусловно, есть право в любой момент выбрать - с каким разработчиком будет работать его компания. Но вряд ли по форме и по целому ряду иных аспектов его действия в последнее время и в этой ситуации являются корректными. После 15 лет совместной работы даже такое непростое решение вполне можно было провести в более спокойном и взвешенном формате.

3. Вряд ли действия и решения Петруни И.Э. можно признать экономически продуманными и логичными. Представляется, что в основе этих решений лежат амбиции лично Петруни И.Э. и другие причины, проявления которых наблюдались последние два года в работе компании «Правовест» (см. ниже).

4. Неоднократные заявления и оценки Петруни И.Э., касающиеся роли РИЦ 361 в успехах всей Сети КонсультантПлюс, нельзя считать корректными по отношению к другим РИЦ и сотрудникам Сети. Безусловно, достижения компании «Правовест» в прошлом являются очень значительными, а 16*000 клиентов - действительно очень серьезный результат. Но завышенная самооценка роли и достижений этой компании со стороны Петруни И.Э. хорошо иллюстрирует его истинное отношение к коллегам из других РИЦ, которые в реальности суммарно обслуживают более 300*000 клиентов.

5. Безусловно, решения и действия Петруни И.Э. не могут не нанести определенного ущерба клиентам КонсультантПлюс. При этом не вызывает никаких сомнений, что и руководство КЦ, и все московские РИЦ Сети КонсультантПлюс сделают все необходимое, чтобы минимизировать этот ущерб и чтобы клиенты компании «Правовест» смогли получать достойный сервис по Системам КонсультантПлюс от других РИЦ Сети. Ситуация обсуждалась на Рабочей группе московских РИЦ Сети КонсультантПлюс 25 мая 2009 года, на которой были выработаны необходимые меры и план действий на московском рынке.

6. Самое большое сожаление и беспокойство у руководства КЦ вызывает то, что из-за такого решения Петруни И.Э. неизбежно психологически и экономически пострадают сотрудники компании «Правовест», многие из которых долгие годы работали в Сети КонсультантПлюс. По некоторым оценкам, в компании «Правовест» возможны сокращения и замена персонала, которая может достигнуть 60-80%. Дело в том, что примерно треть клиентов компании "Правовест" являются одновременно и пользователями системы "Гарант", которая уже обслуживается другими сервисными подразделениями и сотрудниками конкурентов. Не вызывает сомнений также, что значительная часть "чистых" пользователей Систем КонсультантПлюс не захочет переходить на "Гарант". В результате сотрудники компании "Правовест", обслуживающие эти две категории клиентов, останутся без работы. Особенно обидно за этих людей из-за того, что все это происходит на фоне кризисных явлений в экономике, когда людям и так непросто. Такое решение руководителя компании «Правовест» по отношению к сотрудникам трудно считать ответственным и корректным. Руководство КЦ считает необходимым заявить, что сделает все необходимое, чтобы все сотрудники компании «Правовест», которые ценят работу в Сети КонсультантПлюс, смогли найти работу в других московских РИЦ, где всегда ценят, берегут и уважают людей, умеющих ответственно и эффективно работать, и где условия работы людей в меньшей степени зависят от эмоций и личных амбиций руководителя РИЦ.

О ГЛУБИННЫХ ПРИЧИНАХ ПРОИЗОШЕДШЕГО

Необходимо еще раз подчеркнуть, что со стороны КЦ не было сделано ничего некорректного по отношению к компании «Правовест» или по отношению к Петруне И.Э. лично - ничего того, что выходит за рамки общих правил и принципов взаимодействия в Сети КонсультантПлюс, известных многие годы, с самого начала сотрудничества, - того, что особенно ценится партнерами в Сети.
Представляется, что основной причиной случившегося являются не изменения в системе взаимоотношений КЦ - РИЦ вообще или КЦ - компания «Правовест», а только персональные амбиции Петруни И.Э. и его личное нежелание в настоящее время считаться и уважать вообще чьи бы то ни было интересы, кроме своих.

Хорошо известно, что компания «Правовест» является крупнейшим РИЦ Сети. Многие годы эта компания была лидером и ее руководитель пользовался заслуженным общим уважением.
Вместе с тем, в последние два года и в компании «Правовест», и в стиле ведения бизнеса руководителем этой компании стали происходить некоторые негативные изменения:
Компания «Правовест» стала показывать существенно более слабые результаты, чем средние по Москве, - примерно в 2 раза хуже, чем в среднем. По этой причине в последний год компания не попала даже в пятерку лучших РИЦ по Москве, награждавшихся на традиционном ежегодном семинаре.
Из компании по инициативе Петруни И.Э. был уволен целый ряд топ-менеджеров, проработавших там более 10 лет с самого начала и заложивших основы тех успехов, которыми компания сейчас по праву гордится. В итоге эти люди перешли в другие московские РИЦ, где и работают сейчас.

Можно предположить, что основные проблемы в компании «Правовест» происходили из-за того, что стиль и форма управления бизнесом, которые внедрялись в этой компании в последние годы, не вполне соответствовали масштабу этой компании.

Вероятно, итогом всего этого, особенно на фоне кризиса, стали желание руководителя компании "Правовест" получить особые условия, исключения из общих правил работы в Сети и попытка переложить внутренние управленческие проблемы на кого-то еще (в том числе и на КЦ).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Несмотря на то что происходящие события в компании "Правовест" имеют безусловно негативный характер, не вызывает никаких сомнений, что все необходимые меры для нейтрализации этих явлений будут реализованы общими усилиями КЦ и РИЦ КонсультантПлюс.


С уважением
Председатель Правления
Координационного Центра
Сети КонсультантПлюс
Д.Б.Новиков

[Sergej]

короче лучше не вглюбляться, а просто наблюдать.Правды все равно не найдём

[Gretta]

Уважаемый Consultant, судя по всему сотрудники Правовеста ввели вас в заблуждение. Проблемы не у КонсультантПлюс, а именно у Правовеста, который в угоду каким-то личным соображениям переметнулся к Гаранту, мало задумываясь о том, хотят ли переходить на Гарант их клиенты. Собственно, они и сотрудников своих не предупредили – поставили перед фактом: либо ты будешь продавать теперь Гарант, либо уходи.
Если вам нравится система КонсультантПлюс и вы привыкли в ней работать, не расстраивайтесь: в Москве есть и другие дистрибьюторы К+, сервис которых ни в чем не уступает Правовесту. Вот, нашла на сайте КонсультантПлюс объявление для клиентов Правовеста http://www.consultant.ru/about/company/structure/pravovest/ – почитайте.

[SonNata]

Я вообще считаю, что если на данный момент уже установлена какая-то правовая база, нет смысла переходить на другую, даже если уже установленная не очень нравится. Это просто не выгодно, тем более в финансовый кризис.... ИМХО

[Veselenochka]

мы работаем с консультантом, но не через правовест. все нормально.

[Цицерон]

Да что тут обсуждать..Консультант остался Консультантом, а Гарант - Гарантом..нас всегда больше устраивал Консультант и нам не важно какой РИЦ его будет обслуживать на наших компьютерах..Кстати, читали интервью с Петруней - на Клерке - это просто хохма какая-то...

[Glavbuch]

Не знаю а вот наша компания легко поменяла Консультант на Гарант и никто из нас не жалеет система просто супер на много удобнее меню очень похоже на Консультант, но потом как выяснилось у Гаранта уже 1,5 года такое меню вобщем мы работаем и с каждым разом убеждаемся что Гарант все это время изобретал а Консультант все просто копировал особенно это очень хорошо видно в последней версии Консультанта, оставайтесь с Правовестом как мы и вы получите двойную выгоду
1) отличную систему Гарант
2) и самое главное наш любимый Правовест

[AlexVX]

Сообщение от Glavbuch

вы получите двойную выгоду

Что-то типа "почувствуйте разницу".
Или "ведь вы этого достойны".

[vsv-boss]

AlexVX, а мне кажется надо эту ветку к ногтю. Тут явно какая-то провокация. Почти все "знатоки" проблем Гаранта и Консультанта сделали по одному посту и сгинули. Очень похоже на чёрный ПиаР.

[AlexVX]

Сообщение от Glavbuch

и вы получите двойную выгоду
1) отличную систему Гарант
2) и самое главное наш любимый Правовест

Напоминает фразу из дореволюционного путеводителя: тарантулы полезны тем, что будучи настоены в спирту, служат отличным средством от укусов, ими причиняемых.

vsv-boss, в ветке есть и возражения рекламщикам Гаранта. Думаю, народ разберется.